Устранение ошибок windows 8

Содержание

Устранение ошибок windows 8

Устранение ошибок windows 8

  • Microsoft Fix it
  • NetAdapter Repair All In One
  • Kerish Doctor
  • Anvisoft PC PLUS
  • Registry Repair
  • Что выбирать?

Ошибки Windows возникают по многим причинам: из-за вирусов, некорректной установки и удаления программ, баловства с реестром и тому подобного. Но… даже знание причин не всегда помогает решить проблему. Чтобы справиться с ошибками системы, часто приходится прибегать к помощи сторонних программ. С возможностями пяти самых популярных из них будем знакомиться сегодня.

Microsoft Fix it

Microsoft Fix it — это средства автоматического устранения неполадок операционных систем семейства Windows от разработчика — компании Microsoft. Утилиты Fix it не универсальны.

Они создаются для точечного исправления отдельных ошибок, например, проблем с копированием файлов, чтением DVD, очисткой корзины, автозапуском программ и т. п.

Пользователи Windows могут их скачивать и запускать совершенно бесплатно.

Порядок исправления системных ошибок на Windows 7, 8, 10 и XP с помощью Microsoft Fix it:

  • зайдите на страницу Центра решений Microsoft;
  • выберите тему, с которой связана проблема (Windows, Internet Explorer, Office, Windows Media и прочее);
  • укажите тип неполадки;
  • загрузите утилиту Fix it из списка предложенных, описание которой точнее всего соответствует вашей проблеме;
  • запустите ее с правами администратора, дождитесь выполнения и перезагрузите компьютер.

Преимущества Fix it заключаются в доступности, простоте и безопасности (созданные разработчиками Windows, они никогда не вносят исправлений, которые могут уничтожить данные или нарушить работоспособность компьютера). А главный их недостаток в том, что они часто оказываются неэффективны.

NetAdapter Repair All In One

NetAdapter Repair All In One — бесплатная программа для исправления ошибок сетевых подключений Windows 7, 8 и XP. Рассчитана на опытного пользователя, который понимает суть и назначение элементов сетевой подсистемы: файла Hosts, протокола TCP/IP, служб DNS, DCHP, NetBIOS и остального.

NetAdapter Repair All In One не устраняет ошибки автоматически. Она предлагает пользователю самостоятельно решить и указать, что исправить. Кроме того, в состав утилиты входят средства диагностики и просмотра сетевых настроек. Просмотр доступен всем, а функции исправления — только администратору компьютера.

Использование утилиты новичками сильно затрудняет англоязычный интерфейс, но для тех, кому она адресована, это не составит проблемы.

NetAdapter Repair позволяет исправить:

  • настройки DHCP;
  • файл Hosts;
  • адреса DNS (заменить на публичные от Google);
  • таблицу маршрутизации;
  • работу протокола NetBIOS;
  • настройки криптографии и приватности в сети;
  • настройки сетевых служб Windows.

Нажатие кнопки «Advanced Repair» сбрасывает на умолчания WinSock/TCP/IP, установки прокси и VPN, а также брандмауэра Windows.

Утилита NetAdapter Repair All In One удобна и полезна тем, кто понимает смысл решаемых ею задач, а таких среди обычных пользователей ПК не слишком много.

Kerish Doctor

Kerish Doctor — это программа-оптимизатор, которая разом исправляет множество проблем и увеличивает производительность компьютера.

Заявленные возможности Kerish Doctor:

  • исправление ошибок реестра;
  • удаление мусора — остатков программ, временных файлов, недействительных ярлыков и т. п.;
  • оптимизация работы системных служб;
  • повышение скорости интернет-соединения;
  • контроль системных событий;
  • защита от вирусов;
  • предотвращение сбоев;
  • защита ПК от перегрева;
  • создание оптимального игрового режима;
  • закрытие уязвимостей Windows и программ.

Обратите внимание! Kerish Doctor может работать в двух режимах — автоматическом и ручном. В автоматическом он стартует вместе с Windows и делает свои дела в фоновом режиме, отъедая солидную часть процессорных ресурсов. В ручном режиме пользователь должен сам выбрать то, что он хочет оптимизировать.

Программа адресована тем, кто мечтает о кнопке «Сделать, чтобы всё летало», дабы не забивать себе голову кучей непонятных операций. Опытных же юзеров, которые привыкли вникать в суть любого «шаманства», ее претензии на всеохватность и универсальность скорее отпугнут.

Программа Kerish Doctor распространяется условно-бесплатно. Длительность пробного периода составляет 15 дней. Стоимость годовой лицензии на 3 ПК — 390 руб.

Anvisoft PC PLUS

Anvisoft PC PLUS — еще одно средство исправления всевозможных ошибок системы и программ, но на этот раз бесплатное.

В списке возможностей Anvisoft PC PLUS:

  • решение проблем со значками и ярлыками на рабочем столе;
  • устранение сбоев сетевых подключений;
  • устранение ошибок программного обеспечения, в том числе отсутствия необходимых библиотек (dll);
  • исправление системных ошибок, информирование пользователя о неполадках;
  • решение часто встречающихся проблем в популярных играх, к примеру, FIFA World и Angry Birds;
  • очистка кэша браузера;
  • круглосуточная техническая поддержка (к сожалению, только англоязычная).

Программа не имеет русскоязычной локализации, но, по заверениям разработчиков, пользоваться ею сможет и новичок. Впрочем, продвинутым юзерам, а особенно любителям игр, она также будет полезна.

Registry Repair

Registry Repair от Glarysofte — простая в управлении программа для исправления ошибок реестра Windows 7, 8 и XP.

Она проверяет системный реестр на ошибки, наличие неверных путей, не до конца уделенных записей и автоматически исправляет это. Registry Repair, в отличие от аналогов, умеет распознавать до 18 типов ошибок в реестре.

Продуманная технология сканирования бережно расходует системные ресурсы и не замедляет работу ПК.

Возможности Registry Repair:

  • сканирование всего реестра или только выбранных областей (меню «Пуск», системных служб, шрифтов, путей программ, автозапуска, ассоциаций файлов, расширений, списков истории, звуков и событий, справки и ресурсов, пользовательских элементов и прочего);
  • поиск и удаление записей, сделанных adware и spyware (рекламными и шпионскими программами);
  • глубокое сканирование системного раздела, раздела всех пользователей и только текущей учетной записи;
  • создание пользовательского списка исключений из проверки;
  • отмена изменений, сделанных программой (создание резервных копий реестра перед исправлением);
  • сохранение истории изменений с функцией просмотра.

Registry Repair поддерживает множество языков, в том числе русский, распространяется по бесплатной лицензии и ориентирован на простого пользователя. Разработчик гарантирует, что программа не допустит случайных ошибок, которые могут нарушить загрузку и работоспособность Windows.

Что выбирать?

Какая из программ для исправления ошибок Windows 7, 8 и XP — лучшая? Самым большим набором функций обладает Kerish Doctor — единственное платное решение в сегодняшнем обзоре. Самой профессиональной является утилита NetAdapter Repair, которая, к сожалению, не для всех.

Registry Repair работает только с реестром, а Anvisoft PC PLUS делает всего понемногу. Утилиты Microsoft Fix it — самые «родные» для Windows — близкие и безопасные. Словом, каждая из программ по-своему «самая». А какая лучше — пусть каждый пользователь определит для себя лично.

Источник: http://winerror.ru/windows-8/ustranenie-oshibok-windows-8-1871

Программы для исправления ошибок Windows

Устранение ошибок windows 8

В этой статье — способы исправить распространенные проблемы ОС в автоматическом режиме с помощью бесплатных программ. Некоторые из них являются универсальными, другие подходят для более конкретных задач: например, для того, чтобы решить проблемы с доступом к сети и Интернету, исправить ассоциации файлов и подобных.

FixWin 10

После выхода Windows 10 заслуженно набрала популярность программа FixWin 10. Несмотря на название, она подойдет не только для десятки, но и для предыдущих версий ОС — все исправления ошибок Windows 10 вынесены в утилите в соответствующий раздел, а остальные разделы в равной степени подходят для всех последних операционных систем от Microsoft.

Среди преимуществ программы — отсутствие необходимости установки, широкий (очень) набор автоматических исправлений для самых типичных и распространенных ошибок (не работает меню Пуск, не запускаются программы и ярлыки, заблокирован редактор реестра или диспетчер задач и т.д.), а также информация о способе ручного исправления этой ошибки по каждому пункту. Главный недостаток для нашего пользователя — нет русского языка интерфейса.

Скачать FixWin 10 можно с официального сайта (кнопка Download File ближе к концу страницы).

Kaspersky Cleaner

С недавних пор на официальном сайте Касперского появилась новая бесплатная утилита Kaspersky Cleaner, которая не только умеет очищать компьютер от ненужных файлов, но и исправлять самые распространенные ошибки Windows 10, 8 и Windows 7, среди которых:

  • Исправление ассоциаций файлов EXE, LNK, BAT и других.
  • Исправление заблокированного диспетчера задач, редактора реестра и других системных элементов, исправление их подмены.
  • Изменение некоторых системных настроек.

Преимущества программы — исключительная простота для начинающего пользователя, русский язык интерфейса и продуманность исправлений (навряд ли что-то получится сломать в системе, даже если вы — начинающий пользователь).

Скачать Kaspersky Cleaner вы можете на официальной странице бесплатных сервисов Касперского.

Windows Repair Toolbox

Windows Repair Toolbox — набор бесплатных утилит для устранения самых разнообразных неполадок Windows и загрузки самых популярных сторонних утилит для этих целей. С помощью утилиты можно исправить проблемы с сетью, выполнить проверку на наличие вредоносных программ, проверку жесткого диска и оперативной памяти, просмотреть сведения об оборудовании компьютера или ноутбука.

Скачать Windows Repair Toolbox можно с официальной страницы

Kerish Doctor

Kerish Doctor — программа для обслуживания компьютера, очистки его от цифрового «мусора» и других задач, но в рамках этой статьи поговорим лишь о возможностях по устранению распространенных проблем Windows.

Если в главном окне программы зайти в раздел «Обслуживание» — «Решение проблем с ПК», откроется список доступных действий для автоматического исправления ошибок Windows 10, 8 (8.1) и Windows 7.

Среди них такие типичные ошибки как:

  • Не работает обновление Windows, не запускаются системные утилиты.
  • Не работает поиск Windows.
  • Не работает Wi-Fi или не видны точки доступа.
  • Не загружается рабочий стол.
  • Проблемы с ассоциациями файлов (не открываются ярлыки и программы, а также другие важные типы файлов).

Это далеко не полный список доступных автоматических исправлений, с большой вероятностью в нем вы сможете обнаружить и свою проблему, если она не особо специфичная.

Программа платная, но в течение пробного периода работает без ограничения функций, что позволяет исправить возникшие проблемы с системой. Скачать пробную бесплатную версию Kerish Doctor можно с официального сайта

Microsoft Fix It (Easy Fix)

Центр решений Microsoft Fix It, позволяющая подобрать решение конкретно вашей проблемы и скачать небольшую утилиту, которая сможет исправить ее в вашей системе.

Доступны исправления Easy Fix, загружаемые в виде отдельных файлов устранения неполадок на официальном сайте

File Extension Fixer и Ultra Virus Killer

File Extension Fixer и Ultra Virus Scanner — две утилиты одного разработчика. Первая из них полностью бесплатная, вторая — платная, но многие функции, в том числе исправление распространенных ошибок Windows доступны без приобретения лицензии.

Первая программа, File Extension Fixer, предназначена в первую очередь для исправления ошибок ассоциаций файлов Windows: exe, msi, reg, bat, cmd, com и vbs. При этом, на случай, если у вас не запускаются файлы .exe программа на официальном сайте http://www.carifred.com/exefixer/ доступна как в варианте обычного исполняемого файла, так и как .com файл.

В разделе System Repair программы доступны некоторые дополнительные исправления:

  • Включить и запустить редактор реестра, если он не запускается.
  • Включить и запустить восстановление системы.
  • Включить и запустить диспетчер задач или msconfig.
  • Скачать и запустить Malwarebytes Antimalware для проверки компьютера на наличие вредоносных программ.
  • Download and run U — этот пункт скачивает и устанавливает вторую из программ — Ultra Virus Killer, также содержащую дополнительные исправления Windows.

Anvisoft PC PLUS

Anvisoft PC PLUS — недавно попавшаяся мне программа для решения различных проблем с Windows. Принцип ее работы схож с сервисом Microsoft Fix It, но, думаю, несколько более удобен. Одно из преимуществ — исправления работают и для последних версий Windows 10 и 8.1.

Из недостатков для пользователя — отсутствие русского языка интерфейса и сравнительно небольшое количество доступных решений (правда, их число растет), но уже сейчас в программе присутствуют исправления для:

  • Большинства ошибок ярлыков.
  • Ошибок «запуск программы невозможен, так как файл DLL отсутствует на компьютере».
  • Ошибок при открытии редактора реестра, диспетчера задач.
  • Решения для удаления временных файлов, избавления от синего экрана смерти и тому подобные.

Перед использованием программы рекомендую создать точку восстановления системы, а скачать PC Plus можно с официального сайта

NetAdapter Repair All In One

Бесплатная программа Net Adapter Repair предназначена для исправления самых разных ошибок, связанных с работой сети и Интернета в Windows. Она пригодится, если вам требуется:

  • Очистить и исправить файл hosts
  • Включить Ethernet и беспроводные адаптеры сети
  • Сбросить Winsock и протокол TCP/IP
  • Очистить кэш DNS, таблицы маршрутизации, очистить статические IP подключений
  • Перезагрузить NetBIOS
  • И многое другое.

Возможно, что-то из описанного кажется и не ясным, но в случаях, когда не открываются сайты или после удаления антивируса перестал работать Интернет, не получается зайти в контакт и одноклассники, а также во многих других ситуациях эта программа способна вам помочь и очень быстро (правда, стоит понимать, что именно вы делаете, иначе результаты могут быть обратными).

Скачать NetAdapter Repair All in One можно с этой страницы

Антивирусная утилита AVZ

Несмотря на то, что основная функция антивирусной утилиты AVZ — поиск у удаления троянов, SpyWare и Adware с компьютера, она включает в себя также небольшой, но эффективный модуль «Восстановление системы» для автоматического исправления ошибок сети и Интернета, проводника, ассоциаций файлов и других.

Чтобы открыть эти функции в программе AVZ, нажмите «Файл» — «Восстановление системы» и отметьте те операции, которые необходимо выполнить. Более подробную информацию вы можете найти на официальном сайте разработчика z-oleg.com в разделе «Документация по AVZ» — «Функции анализа и восстановления» (там же вы можете и скачать программу).

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5b46c16578c21800a90aae58/programmy-dlia-ispravleniia-oshibok-windows-5b5434e345108800aa31f124

3 способа устранения ошибок Windows

Устранение ошибок windows 8

Ошибки в системе возможны двух видов: аппаратного и программного характера.

Аппаратные сбои проявляются в следующем:

  • зависание и торможение компьютера,
  • неожиданные перезагрузки,
  • полное отсутствие звука и видео или некорректное воспроизведение,
  • нестабильная работа аппаратных компонентов,
  • перегрев основных частей (например: процессора или жесткого диска).

Программные сбои и приложений проявляются в следующем:

  • долгое открытие системных и прикладных приложений с «зависанием» процессов,
  • сообщения об ошибках системы и приложений, реестра, отсутствии прикладных библиотек – Скрин.2, 3, 4,
  • всплывающие диалоговые окна о неисправностях аппаратных компонентов и ошибках драйверов,
  • невозможность чтения или записи информации на съемных носителях,
  • исчезновение надписи Пуск, языковой панели,
  • нарушение отображения панели задач,
  • невозможность загрузки консольных приложений (например: диспетчера задач),
  • изменение отображения значков и ярлыков,
  • снижение скорости и сбои сетевых подключений,
  • ошибки в работе браузера.

Причины неполадок Windows:

  • вирусы и вредоносное ПО;
  • неправильная настройка системы;
  • некорректные инсталляция и деинсталляция приложений;
  • установка софта, скаченных из сомнительных источников;
  • несовместимость дополнительно установленных утилит с работой ОС;
  • отсутствие аппаратных ресурсов для работы ОС и нескольких приложений одновременно (например: если не хватает объема оперативной памяти);
  • ошибки в реестре;
  • большое количество программ, помещенных в Автозагрузку (см. Как отключить автозапуск программ);
  • неправильно установленные драйвера или их отсутствие;
  • остатки деинсталлированных программ, временных файлов, не действительных ярлыков, засоряющих память.

Разработчики компании Microsoft предусмотрели возникновение сбоев в работе Windows и включили в пакеты ОС служебные утилиты для диагностики и устранения ошибок.

Проверка жесткого диска и исправление неполадок с помощью chkdsk

Служебная утилита chkdsk запускается из командной строки Windows. Она предназначена для восстановления поврежденных секторов  жесткого диска и исправления ошибок файловой системы.

Для того чтобы воспользоваться chkdsk, необходимо запустить консоль командной строки с правами администратора.

Командную консоль можно вызвать одним из следующих способов:

  • Нажать сочетания Win() + R, набрать cmd (Выполнить);
  • В поисковой строке Пуска набрать «cmd» и запустить результат;
  • Через Пуск найти Стандартные программы\Командная строка и нажать Открыть;
  • В каталоге Windows \System32 открыть файл «cmd ( .exe )»;
  • Для Windows 8 и 10 нажать сочетание Win() + X и выбрать «Командная строка(Администратор)».

Загрузив командную консоль, в строке набрать следующее:

chkdsk буква_диска: параметры_проверки, где:

буква диска – это имя диска с двоеточием (С:).

параметры:

  • /F – проверка с автоматическим исправлением ошибок;
  • /V – проверка с выдачей информации о путях и именах файлов на диске;
  • /R – обнаружение поврежденных секторов и их восстановление;
  • /X – с совместным использованием параметра /F перед проверкой отключается том.

На Скрин. 5 приведен пример использования консольной утилиты chkdsk с параметрами /F и /R на диске С: (обнаруженные неполадки исправляются автоматически).

Как видно на скрин.5, выполнение команды невозможно пока логический диск С: используется системой и выполнить проверку предлагается при перезагрузке (набрать Y (Да) или N (Нет)).

Если набрать команду chkdsk без аргументов (параметров), утилита выполнится в режиме чтения и покажет всю информацию о проверенных данных, обнаруженных ошибках и поврежденных секторах жесткого диска (Скрин.6).

Проверка логических дисков через проводник

Для выполнения проверки и исправления ошибок на логических дисках, можно использовать оснастку Управление компьютером (раздел Управление дисками) и выполнить инструкции, согласно приведенным ниже скринами 7 – 10.

Для запуска оснастки в Windows, версии 7, выбрать Управление компьютером, как показано на скрин.7.

Для запуска оснастки в Windows, версий 8 и 10, нажать сочетание + X и выбрать Управление дисками, как показано на Скрин. 8.

На Скринах 9,10 показан выбор действий для выполнения проверки логического диска С:/ на наличие ошибок в консоли «Управление компьютером» для Windows7.

Для Windows 8 и 10 выполнение проверки проходит аналогично с небольшими отличиями в консольном оформлении и выводе сообщений.

Устранение неполадок в работе Windows с помощью панели управления

Автоматически провести диагностику и устранить распространенные ошибки поможет такая оснастка «Панели Управления» (далее ПУ), как «Устранение неполадок».

С помощью встроенных утилит оснастки возможно повышение производительности и быстродействия системы, а также исправление следующих сбоев:

  • сетевых подключений и работы браузеров;
  • воспроизведения звука;
  • подключенного и внутреннего оборудования;
  • питания;
  • в обеспечении защиты от вредоносных приложений и др.

Для доступа ко всем категориям автоматических исправлений, необходимо последовательно перейти по разделам ПУ, как указано на Скринах 11-13, и выбрать любую утилиту диагностики, запустив ее от имени администратора.

Дополнительные программы для исправления ошибок Windows

Для автоматического исправления распространенных ошибок Windows разработчики приложений предлагают пользователям комплексные программные решения очистки, оптимизации и повышения производительности персональных компьютеров.

FixWin 10

Приложение распространяется бесплатно, не требует установки на жесткий диск и запускается через исполняемый файл (FixWin 10.exe). Интерфейс английский.

FixWin10 разработана для 10 версии ОС Microsoft, однако утилита подходит и для других версий Windows (7 и 8, а для 10-ой исправления вынесены в отдельный раздел).

Скачать FixWin10 можно с этого сайта.

FixWin помогает исправить основные проблемы:

  • в работе Магазина Windows,
  • во время открытия меню «Пуск» и документов Office,
  • с панелью «Параметры»,
  • при загрузке обновлений в Центре Windows и пр.

Все исправления сгруппированы в основные разделы:

  • File Explorer (проводник);
  • Internet and Connectivity (Интернет и соединения);
  • Windows10 (для новой версии);
  • SystemTools (системные утилиты);
  • Troubleshooters (для отдельных устройств и ПО);
  • AdditionalFixes (дополнительные инструменты).
  • При запуске пользователю предлагается (Скрин.14):
  • проверить системные данные,
  • перерегистрировать приложения магазина Windows10,
  • создать точку восстановления (см. Как запустить восстановление системы),
  • восстановить поврежденные компоненты ОС с помощью DISM (.exe).

Каждое исправление можно запустить не только в автоматическом режиме, но и вручную.

Для этого:

  1. выбрать соответствующий «проблемный» раздел,
  2. нажать на вопросительный знак рядом с FIX,
  3. получить описание действий и команд для ручного исправления (Скрин.15).

NetAdapter Repair All In

Это бесплатная программа с англоязычным интерфейсом, не требующая установки на жесткий диск.

Скачать ее можно по этому адресу.

NetAdapter Repair All InOne предназначена для устранения неполадок, связанных с работой сети.

Приложение позволяет просмотреть все сетевые настройки и просканировать доступность IP и DNS (ping).

Возможности исправления и настройки:

  • служб DHCP;
  • файла HOSTS;
  • протокола TCP/ IP;
  • сетевых служб Windows;
  • сетевых адаптеров;
  • адресов DNS;
  • таблиц маршрутизации;
  • протокола NetBIOS;
  • криптографии и приватности в сети (сброс параметров Internet Security) и др.

Утилита запускается с правами администратора – Скрин.19.

Ошибки не исправляются в автоматическом режиме. Опытным пользователям самим предлагается выбрать, что требуется сделать.

Если нажать кнопку Advanced Repair, то настройки:

  • WinSock/TCP/IP,
  • Прокси,
  • VPN,
  • брандмауэра Windows

сбрасываются в значения по умолчанию.

Антивирусная утилита AVZ

Чаще всего причинами ошибок в Windows являются вирусы. Поэтому для исправления сбоев, в первую очередь, необходимо проводить сканирование носителей информации на предмет поиска и удаления вредоносного ПО.

AVZ – антивирусное ПО для обнаружения и удаления:

  • Spy Ware и Ad Ware модулей;
  • Руткитов и маскирующихся вредоносных программ;
  • Троянских программ (Trojan);
  • модулей Back/Door и клавиатурных шпионов (для удаленного управления компьютером);
  • Сетевых и почтовых червей.

AVZ не проводит лечение зараженных программ.

Утилиту можно загрузить с сайта разработчика Z-Oleg.Com.

Язык интерфейса – русский и английский.

Запуск AVZ осуществляется без предварительной установки на компьютер (Скрин.20).

Кроме анализа данных, на предмет обнаружения вредоносного ПО, антивирус имеет оснастку, позволяющую восстановить некоторые системные настройки, поврежденные вредоносными программами.

Чтобы открыть микропрограммы восстановления, в меню выбрать раздел Файл/Восстановление системы (Скрин.21) и в появившемся окне отметить «галочкой» необходимые операции для исправления системных настроек – Скрин.22.

Что нужно делать для профилактики предотвращения сбоев в Windows?

  • Своевременно загружать обновления безопасности;
  • Проводить очистку реестра;
  • Вовремя обновлять антивирусные программы и сканировать компьютер;
  • Очищать систему от ненужных файлов («мусора»);
  • Дефрагментировать HDD после очистки;
  • Проверять диски описанными в статье способами;
  • Проводить резервирование данных;
  • Выключать компьютер, закрыв работу всех приложений (см. Автоматическое выключение компьютера в Windows).

Как устранить STOP ошибки в Windows?

STOP-ошибки могут возникать в случаях аварийного завершения работы или перезагрузки ОС.

Если Windows запустилась после перезагрузки:

  • попробовать вернуть систему к предыдущему состоянию с помощью «Восстановление системы»;
  • установить последние обновления;
  • использовать центр поддержки Microsoft;
  • найти подходящие драйвера на веб-сайтах изготовителей;
  • использовать безопасный режим для устранения проблем;
  • проверить наличие сбоев на жестком диске и ошибок памяти.

Если система не запустилась:

  • попробовать загрузиться в безопасном режиме;
  • использовать средства восстановления при загрузке для корректировки файлов запуска;
  • отменить недавние изменения с помощью компонента «Восстановление»;
  • восстановить данные из архива образа;
  • в крайнем случае, переустановить Windows.

Источник: https://pchelp.one/obsluzhivanie/oshibki-windows-i-prichiny-nepoladok.html

Компьютер не загружает ОС Windows 8 или Windows 8.1

Устранение ошибок windows 8

В этой статье содержится информация по вопросу: «Компьютер не загружает ОС Microsoft Windows 8 или Windows 8.1»

1. Операционная система

 

Данная статья предназначена для Microsoft Windows 8 или 8.1.
Нажмите ниже для изменения операционной системы.

  • Windows 10
  • Windows 7
  • Windows Vista
  • Windows XP

В начало

3. Проверка завершения самопроверки компьютера при включении питания (POST)

 

Во многих случаях попытка передачи управления компьютером операционной системе не выполняется. Если при включении питания компьютера отображается экран логотипа Dell с индикатором хода выполнения внизу, который заполняется до конца и исчезает, самопроверка компьютера, запущенная при включении питания, успешно завершена.

Нажмите здесь, если компьютер не выполняет POST

Нажмите здесь, если не распознается жесткий диск

В начало

4. Отсоединение всех внешних устройств

 

Нормальному процессу загрузки Windows может препятствовать компонент аппаратного обеспечения. Попробуйте отсоединить от компьютера все устройства, включая следующие.

  • Принтеры.
  • Сканеры.
  • Устройства считывания карт памяти.
  • Подставки для малогабаритных носителей (устройств iPod, карманных компьютеров, проигрывателей MP3 и т. п.).
  • Цифровые камеры и видеорегистраторы.
  • USB-накопители.
  • Компакт-диски и DVD-диски из всех оптических дисководов.

В случае настольного компьютера не следует отсоединять только монитор, мышь и клавиатуру.

Если внешнее устройство препятствует загрузке системы, выполните загрузку BIOS системы (нажав клавишу F2 при загрузке системы Dell). Затем измените последовательность загрузки, чтобы проблемное устройство было указано после загрузочного накопителя системы в последовательности загрузки. Сохраните изменения в BIOS, затем проверьте, не препятствует ли это устройство загрузке системы.

Если устройство все еще препятствует загрузке, оставьте устройство отключенным во время загрузки и подключите его снова, после того как система загрузит ОС Windows.

В начало

5. Проверка наличия конкретных сообщений об ошибках

 

Попробуйте найти дополнительные рекомендации по устранению неполадки в Интернете.
Нажмите ниже на значок обычно используемой вами поисковой системы и введите описание проблемы (включая текст сообщений об ошибках).

Искать в Dell   Искать в Microsoft   Искать в Google   Искать в Bing

В начало

6. Восстановление значений по умолчанию для параметров BIOS

 

Если на компьютере настроена первая попытка загрузки с другого устройства, это может привести к неполадкам загрузки Windows. Ниже приведены инструкции по восстановлению на компьютере значений по умолчанию для параметров BIOS, установленных на заводе-изготовителе.

  1. Перезапустите компьютер.
  2. Когда во время перезагрузки отобразится логотип Dell, нажмите клавишу F2 несколько раз, пока в правом верхнем углу экрана не появится текст Entering Setup (Вход в раздел настройки).
  3. В некоторых системах BIOS для загрузки значений по умолчанию может потребоваться нажать клавишу, указанную внизу экрана. Например, на компьютере Inspiron N5110 — клавишу .
  4. Нажмите ESC для выхода из BIOS и обязательно нажмите Save and Exit (Сохранить и выйти), чтобы сохранить внесенные изменения.

Примечание. Если после восстановления параметров BIOS, заданных по умолчанию, проблема не устраняется, можно также попытаться обновить BIOS до последней версии, чтобы устранить на ПК или планшете проблемы, связанные с BIOS. Подробнее о процедуре обновления или понижения версии BIOS см. в статье базы знаний Dell Что такое BIOS и как загрузить и установить последнюю версию BIOS?   Примечание. Возможно повреждение BIOS системы, если обновление или понижение версии BIOS будет прервано или выполнено с ошибкой. Из-за повреждения BIOS компьютер часто не может выполнить самопроверку, а иногда даже загрузить операционную систему.

Если ваш ПК или планшет Dell поддерживает функцию восстановления BIOS, можно восстановить поврежденную BIOS при помощи способа восстановления BIOS, рекомендованного для вашего ПК или планшета Dell. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Варианты восстановления BIOS на ПК или планшете Dell.

В начало

7. Запуск диагностики компьютера

 

Чтобы определить, есть ли в системе проблемы с аппаратным обеспечением, запустите Онлайн-диагностику Dell.

Если вам не удается загрузить систему для доступа к средствам онлайн-диагностики Dell, используйте Диагностику Dell перед загрузкой системы.

Примечание. Выполнить восстановление системы на ноутбуках Dell Latitude можно с помощью принудительной диагностики ePSA. Для получения дополнительной информации обратитесь к статье базы знаний Dell Как восстановить систему после сбоя POST или загрузки с помощью принудительной диагностики ePSA.
В начало

8. Загрузка компьютера в безопасном режиме

Инструкции по выполнению этой операции см. в нашей статье базы знаний.

В начало

9. Восстановление операционной системы Windows 8

 

Корпорация Microsoft разработала комплексные средства устранения неполадок и восстановления в случае, если ваш компьютер должным образом не запускает Windows, но запускает процесс загрузки Windows. Если после перезапуска компьютер отображает страницу Восстановление с синим экраном, этот материл для поиска и устранения неисправностей предназначен именно для вас.

В ходе такого поиска и устранения неисправностей используются инструменты: «Восстановление системы», «Автоматическое восстановление» (ранее «Восстановление запуска») и «Обновление системы».

В начало

10. Устранение неполадок, вызванных вирусами и вредоносными программами

 

Вирусы и другие вредоносные программы могут оказывать негативное воздействие на работу компьютера. Для усиления защиты компьютера от злонамеренного воздействия компания Dell рекомендует регулярно обновлять антивирусное программное обеспечение.

Просмотр руководства по удалению вирусов и программ несанкционированного сбора информации

В начало

11. Восстановление для параметров операционной системы значений, заданных на заводе-изготовителе

 

Если после выполнения операций поиска и устранения неисправностей проблема сохраняется, может потребоваться восстановить заводские настройки компьютера. Чтобы восстановить исходные заводские настройки операционной системы и ПО компьютера, используйте указанные ниже способы для восстановления или переустановки операционной системы:

Если после выполнения этих действий проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

В начало

Источник: https://www.dell.com/support/kbdoc/ru-ru/000133521/%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D1%8C%D1%8E%D1%82%D0%B5%D1%80-%D0%BD%D0%B5-%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B6%D0%B0%D0%B5%D1%82-%D0%BE%D1%81-windows-8-%D0%B8%D0%BB%D0%B8-windows-8-1

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.