Сервер недоступен что делать

Содержание

DNS сервер Ростелеком не отвечает: что делать с ошибкой

Сервер недоступен что делать

Клиенты провайдера нередко сталкиваются с ситуацией, когда DNS сервер не отвечает Ростелеком. В таких обстоятельствах пользоваться услугой невозможно и приходится искать способы решения проблемы.

Как правило, люди сразу звонят в службу поддержки, и начинают нервничать, если не могут сразу дозвониться до оператора. На практике все вопросы можно решить самостоятельно.

Для этого нужно понимать причины и знать, как исправить ситуацию.

Причины

Система имен DNS — уникальная технология, предназначенная для преобразования естественных названий доменов IP адреса. С ее помощью вместо обычных цифр для входа на сайт вводятся буквы, что более удобно для пользователей. Если по какой-то причине появляется ошибка ДНС сервера Ростелеком, и он не отвечает, это может свидетельствовать о сбоях в настройке или оборудования.

К основным причинам можно отнести:

  1. Проблемы в работе ПК или роутера.
  2. Неправильные настройки DNS.
  3. Отсутствие драйверов на сетевую карту.
  4. Блокировка со стороны антивируса или брандмауэра.
  5. Проблемы на стороне провайдера (он не отвечает).

Выше приведены распространенные причины, почему может быть недоступен ДНС сервер Ростелеком. Для исправления ситуации можно предпринять ряд шагов, на которых остановимся ниже.

Как устранить проблему

Теперь рассмотрим главный вопрос — что делать, если не отвечает сервер ДНС Ростелеком. Для удобства приведем пошаговую инструкцию.

Перезапустите маршрутизатор и ПК

Перед выполнением настроек DNS начните с перезагрузки оборудования. Сделайте это поочередно или одновременно. Для отключения ноутбука зажмите и удерживайте кнопку питания в течение 12-15 с. Чтобы выключить роутер, достаньте на такое же время шнур из сети или жмите на специальную кнопку. Если ДНС не отвечает, переходите к следующему шагу.

Запустите диагностику

Если не работает и не отвечает DNS сервер Ростелеком, попробуйте устранить ошибку с помощью диагностики неполадок. Для ее запуска сделайте следующие шаги:

  • Кликните правой кнопкой мышки на значок Вай Фай справа внизу.
  • Выберите пункт Диагностика неполадок.
  • Пройдет проверки с учетом рекомендаций.
  • Сделайте исправления или дождитесь, пока это сделает сама система.

После выполнения таких шагов, необходимо перезапустить ПК.

Подключите другое устройство

Один из ответов, что делать, если DNS сервер Ростелеком не отвечает — попробовать подключиться к Вай Фай с применением другого оборудования. Это может быть смартфон или ноутбук. Цель в том, чтобы проверить технику на наличие ошибок из-за DNS. Если проблема связана с конкретным ПК или ноутбуком, на остальных девайсах Интернет должен работать правильно.

Проверьте настройки

На следующем шаге убедитесь, правильно ли введены данные подключения в ПК или ноутбуке. Нередко ошибка DNS в Ростелеком ТВ или Интернета появляется из-за неправильного IP адреса сервера, из-за чего он не отвечает. Для проверки сделайте следующие шаги:

  • Введите на клавиатуре Win+R.
  • В поисковую строку наберите ncpa.cpl и жмите Ввод.
  • Жмите правой кнопкой мышки на свое подключение и войдите в Свойства.
  • Выберите строчку Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и войдите в Свойства.
  • Убедитесь, что отметка стоит в поле Автоматически.

Как вариант, можно установить данные DNS сервера Ростелеком вручную. Здесь имеется два пути:

  1. Установите DNS Ростелеком. Иногда сервер не отвечает из-за некорректных данных, поэтому вбейте вручную 48.193.36, 213.158.0.6 или 212.48.193.36.
  2. Задайте альтернативные настройки. Как вариант, можно использовать бесплатный DNS от Гугл. Для этого необходимо вбить 8.8.8.8 и 8.8.4.4. При наличии Вай Фай роутера лучше указать его IP (к примеру, 192.168.1.1) и 8.8.8.8.

После внесения изменений сохраните параметры.

Очистите кэш ДНС

Если система пишет, что сервер Ростелеком не найден или не отвечает, попробуйте почистить кэш DNS. Для этого используйте возможности командной строки при открытии от имени администратора. Алгоритм действий такой:

  • Откройте окно диспетчера задач, к примеру, с помощью комбинации CTRL+ALT+DEL.
  • Жмите Файл/Новая задача.
  • В строке открыть введите CMD, а после поставьте отметку Создать задачу с правами администратора. Кликните Ввод.
  • По очереди введите следующие команды — ipconfig /flushdns, ipconfig /registerdns, ipconfig /release, ipconfig /renew. После каждой жмите Enter.

На завершающем этапе перезапустите ПК и проверьте, отвечает ДНС Ростелеком или нет.

Убедитесь в работе службы DNS клиента

Если появляется сообщение, что возможно DNS сервер недоступен в Windows 10 на Ростелеком, проверьте работу ДНС-клиента на ОС. По умолчанию он должен работать правильно, но бывают исключения. Для проверки сделайте следующее:

  • Вызовите командную строку путем ввода комбинации WIN+R.
  • Пропишите команду services.msc.
  • В появившемся окне найдите службу клиента DNS.
  • Откройте ее путем двойного нажатия на левую кнопку мышки.
  • В свойствах установите автоматический пуск.
  • Обратите внимание на строку состояния (служба должна работать).

После этого перезапустите ПК. Если DNS сервер Ростелеком все равно не отвечает, переходите к следующему шагу.

Проверьте драйвера на сетевой карте

Если на сетевой карте нет драйверов, Интернет, как правило, не работает. Ошибка, что DNS сервер не отвечает при подключении Ростелеком, также появляется, но реже. Для исключения этой проблемы сделайте следующее:

  • Войдите в Диспетчер устройств (WIN+R).
  • Введите команду dvmgmt.msc.
  • Посмотрите, нет ли устройств, возле которых стоит восклицательный знак желтого цвета.
  • Если такие имеются, обновите ПО.

Обновление можно сделать с помощью встроенного функционала или с применением дополнительного ПО.

Проверьте правильность настройки брандмауэра и антивируса

Ошибка, что DNS сервер не отвечает при подключении к Ростелеком, может появляться из-за действия защитных программ (антивируса, брандмауэра). Такое часто происходит из-за включения максимальной защиты. Чтобы устранить проблему, сделайте следующее:

  1. Попробуйте на время выключить или удалить антивирусную программу/брандмауэр.
  2. Если DNS сервер Ростелеком отвечает, и Интернет подключается, поменяйте антивирус или задайте правильные настройки.

Обратитесь к провайдеру

Если ничего не помогло, звоните в техподдержку. Объясните, что возможно DNS сервер недоступен и спросите у специалистов Ростелеком, что делать. Связаться с представителями компании можно через электронный ящик или по телефону горячей линии. Если провайдер говорит, что с его стороны все нормально, попробуйте вернуть Виндовс до последней точки сохранения.

Итоги

Теперь вы знаете, что делать, если DNS сервер не отвечает при работе с Ростелеком, и как исправить проблему. Не торопитесь сразу звонить в поддержку. В большинстве случаев проблема решается путем перезапуска или установки правильных настроек ДНС для Ростелеком.

Источник: https://rostelekomlk.ru/dns-server-ne-otvechaet/

DNS сервер недоступен как исправить: лучшие способы

Сервер недоступен что делать

Представьте ситуацию. Нет доступа в интернет. На значке подключения в системном трее появился восклицательный знак. При открытии сайта отображается ошибка что сервер не получается найти. Что делать? Итак, DNS сервер недоступен как исправить рассмотрим в сегодняшней статье.

Что это такое

У каждого интернет-ресурса есть уникальный адрес, состоящий из набора букв. Например: Google.com. В сети используется его цифровое значение, IP адрес. Например: 182.105.11.4. Человеку проще запомнить буквы, чем набор цифр. DNS сервер транслирует IP адрес в символы и наоборот.

Почему появляется ошибка

Про открытие сайта отображается ошибка:

Неполадки бывают двух видов:

  1. Проблема у провайдера. Например, технические работы;
  2. Неполадки у пользователя: неправильные настройки роутера, сбой в работе драйверов и так далее.

Итак, ДНС сервер недоступен как исправить рассмотрим подробнее.

Что делать в первую очередь

Включите диагностику сети. Нажмите на значке интернета в трее ПКМ, выберите:

Отобразится окно показывающее, что DNS-сервер недоступен.

В некоторых случаях диагностическая утилита исправит ошибку автоматически. Часто после перезагрузки сеть будет работать без ошибок.

Перед тем как разбираться с настройками, выполните такие действия:

  1. Перезагрузите маршрутизатор. Отключите его от сети подождите десять секунд, включите снова;
  2. Перезагрузите ПК;
  3. Проверьте есть ли интернет на других устройствах;
  4. Для проверки подключения подсоедините ПК напрямую к роутеру;
  5. Вспомните не производились ли до появления ошибки смена настроек или установка софта. Возможно, причина в этом.

Проверяем службу

Возможно, DNS-сервер недоступен, потому что служба «DNS клиент» не активирована. Нажмите «Win+R», пропишите команду:

Найдите службу. Нажмите ПКМ. Если пункт «Запустить» активный нажмите по нему. Выберите свойства.

Установите:

Если служба деактивирована, после включения выполните перезагрузку.

Изменяем настройки в свойствах

Нажмите на значке ПКМ, далее:

Нажмите ссылку:

Выберите подключение. Если по Wi-Fi нажмите «Беспроводная сеть».

Нажмите «Свойства»:

Перейдите:

Если прописан DNS сервер, установите автоматическое получение адреса.

Установите DNS от Google. Посмотрите, как на скриншоте.

Дополнение

Если ошибка на всех устройствах, пропишите адреса серверов Google в настройках маршрутизатора. Как попасть в его настройки, смотрите в статье: «Настройка Wi-Fi маршрутизатора».

Параметры задаются в разделе:

Сохраните настройки.

Проблема с драйверами

Проверьте установлен ли драйвер на сетевую карту. Он может быть поврежденным или устаревшим.  Нажмите «Win+R», далее:

Посмотрите, нет ли восклицательного знака напротив устройств. Если есть, обновите для него драйвера. Возможно, причина в этом.

Сброс сети

Функция добавлена разработчиками в ОС Windows 10. Она полностью сбрасывает настройки сети. Способ решает проблемы, связанные с подключением, исправляет ошибку DNS.

Запишите пароли и настройки сетевых адаптеров. После сброса они удалятся. Придется прописывать заново.

Нажмите «Win+I», перейдите:

Нажмите ссылку:

Через пять минут на экране отобразится сообщение, когда перезагрузится ОС. Подождите. Не перезагружайте ПК вручную. Настройки сети сбросятся. Подключитесь снова с сети. Пропишите настройки сетевой карты.

Удаляем кэш

Нажмите «Win+X», выберите:

По очереди выполните такие команды:

Пропишите четвертую команду, чтобы посмотреть, что параметры сброшены.

Соединение с интернет разорвется. Включите его.

Проблема на стороне провайдера

Причина недоступности интернет — сбой на серверах Google, Яндекса или других корпораций. Единственный вариант решения проблемы подождать.

Чтобы узнать, что причина недоступности DNS соединения происходит на стороне провайдера, перезвоните ему. Телефонный номер указан в договоре на подключение.

Если проблема глобальная, оператор сразу это сообщит, назовет время, когда будет устранена ошибка.

Настройки антивирусного ПО

Ошибка появляется после установки или переустановки антивируса. Причина — включение максимального уровня защиты.

Вывод

Чтобы устранить ошибку, связанную с недоступностью сервера, сначала попробуйте перезагрузить роутер. Эффективный способ — очистка кэша с помощью Командной строки. Пропишите в настройках роутера DNS от Google.

Источник: https://public-pc.com/dns-server-nedostupen-kak-ispravit/

DNS-сервер не отвечает или недоступен, не удается найти или определить адрес сервера, что делать и как исправить на Windows

Сервер недоступен что делать

DNS (Domain Name System) — надстройка над интернет-протоколом TCP/IP, позволяющая использовать привычные всем названия сайтов вида www.yandex.ru вместо непонятных адресов вида 147.15.28.677. Реализуется этот механизм как на стороне провайдера (при помощи серверов DNS), так и на клиентском оборудовании специальными службами и сервисами операционной системы.

Также дополнительную поддержку DNS может оказывать коммуникационное оборудование клиента: маршрутизатор, точка доступа или 3G-модем. Неполадки службы доменных имён (DNS) для среднестатистического пользователя равнозначны отказу интернет-канала, так как он не может отрывать веб-страницы.

Поэтому очень важно разобраться, какие неполадки могут возникать в работе служб DNS и как их оперативно устранять.

Причины возникновения ошибок служб DNS

Важным элементом инфрастуктуры интернета являются серверы доменных имён (DNS). Именно они выполняют преобразование символического имени сайта в адрес IP, по которому и происходит доступ.

Как правило, такие серверы являются частью программно-аппаратного комплекса вашего интернет-провайдера, но есть и альтернативные площадки, получить доступ к которым можно соответствующими настройками сетевого адаптера или домашнего маршрутизатора.

Так как DNS-сервер является обычным компьютером (или кластером компьютеров), то он может «зависнуть», быть заражён компьютерным вирусом или атакован спам-сетью. В конце-концов, на площадке может произойти авария электропитания и работа DNS-сервера прекратится.

Результатом будет невозможность нормального интернет-серфинга, так как символические имена ваших сайтов не будут преобразовываться в адреса IP и в окне интернет-браузера вы увидите сообщение следующего вида:

Сообщение подобного рода говорит о неполадках системы DNS

Проверка и изменение настроек dns сервера в свойствах подключения, прописывание альтернативного адреса DNS

Первое, что нужно сделать, столкнувшись с ошибкой адресации DNS, — проверить настройки DNS как в свойствах сетевого подключения, так и в панели управления домашнего маршрутизатора. Если DNS-сервер интернет-провайдера не работает, можно подключиться к одному из альтернативных DNS-серверов и восстановить работоспособность интернет-канала. Сделать єто несложно.

В операционных системах Windows 7, 8, 10

В ОС семейства Windows параметры DNS расположены в настройках протокола TCP/IP сетевого адаптера. Чтобы проверить и изменить их, нужно произвести следующие манипуляции:

  1. При помощи окна командной строки откройте оснастку «сетевые подключения».

    Вызовите оснастку «сетевые подключения» при помощи командной строки Windows

  2. В окне сетевых подключений выберите сетевой адаптер, через который организован доступ к интернету и откройте его свойства.

    Выберите сетевое подключение, через которое организован доступ в интернет и откройте его свойства

  3. Из списка свойств и служб сетевого адаптера откройте настройки протокола TCP/IP v4.

    Протокол TCP/IP — основа подключения к интернету и параметры DNS находятся в его настройках

  4. Настройки DNS — два поля в нижней части окна, для основного и альтернативного сервера. Если эти поля пусты — операционная система будет использовать тот адрес сервера DNS, который предоставлен провайдером или прописан в панели управления домашнего маршрутизатора.

    По умолчанию, адреса DNS получаются автоматически, чтобы ввести адреса вручную , — включите режим «использовать следующие адреса DNS- серверов»

  5. Чтобы использовать альтернативный сервер DNS — введите его основной и альтернативный адреса в соответствующие поля диалогового окна. В этом случае, используется популярный DNS-сервер корпорации Google.

    В использовании альтернативных серверов DNS есть как плюсы, так и минусы. Огромным преимуществом является возможность обхода блокировок некоторых сайтов, которые ввел провайдер или системный администратор предприятия

  6. Нажмите кнопку «ОК», чтобы внесённые изменения вступили в силу.

В настройках маршрутизатора (роутера)

Панели управления (веб-интерфейсы) маршрутизаторов у разных роутеров выглядят по-разному, но все они интуитивно понятны и рассчитаны на неподготовленного пользователя. Научившись менять параметры сервера DNS на одной модели роутера, несложно это будет делать и на других.

Для того чтобы получить доступ к веб-интерфейсу маршрутизатора, нужно выяснить его сетевой адрес. Сделать это можно при помощи команды ipconfig, вызвав её из командной строки. В пункте «основной шлюз» отображается сетевой адрес маршрутизатора. Чтобы получить доступ к веб-интерфейсу роутера, нужно ввести этот адрес в интернет-браузере.

При помощи команды ipconfig можно выяснить адрес маршрутизатора и получить доступ к его веб-панели

Открыв веб-интерфейс, внесём в настройки адреса DNS-серверов. Сделаем это на примере настроек маршрутизатора распостраненного семейства TP-Link.

  1. После ввода адреса маршрутизатора попадаем на главную страницу его веб-панели. Обычно это страница статуса.

    На стартовой странице веб-панели маршрутизатора отображаются все базовые настройки

  2. Переходим в раздел «Network», на вкладку «WAN». Здесь находятся настройки подключения к интернет-провайдеру. Если тип подключения «динамический IP» (Dynamic IP) или «статический IP» (Static IP), то указать адреса серверов DNS можно прямо на этой вкладке, в соответствующих полях.

    Адреса серверов DNS можно указать в настройках WAN, если тип подключения — без авторизации (просто адрес IP)

  3. Если тип подключения к провайдеру «PPPoE», «PPTP» или «L2TP», — настройки серверов DNS лучше произвести в разделе DHCP.

    В настройках DHCP можно указать и альтернативные адреса серверов DNS

Сканирование системы на вирусы

Уже достаточно давно существует категория компьютерных вирусов, специализирующихся на краже персональных данных пользователей. Одним из тактических приёмов таких «троянских коней» является подключение к операционной системе фиктивного сервера доменных имён.

Это позволяет злоумышленникам перенаправлять пользователя вместо сайта почтовой программы, платёжной системы или электронного кошелька на специально созданные фальшивые копии, при помощи которых осуществляется кража паролей, электронных ключей и даже параметров двухфакторной авторизации.

Если ваши часто посещаемые страницы стали открываться не с первого раза, с большой задержкой или не открываться вовсе, а сайт банковской программы стал выглядеть немножечко по-другому, — есть резон прекратить попытки авторизации, отключить компьютер от интернета и провести полную проверку системы при помощи антивирусной программы. Хотя существует большое количество условно-бесплатных и бесплатных антивирусных пакетов, рассчитывать на реальную защиту можно лишь используя коммерческий антивирусный пакет «первого эшелона»: Касперский, Dr. Web или ESET NOD32.

Помимо высокой эффективности сканирования и очистки компьютера от вирусного мусора, эти пакеты содержат резидентные модули контроля интернет-активности и смогут пресекать в зародыше попытки вирусных программ установить контроль над вашей системой.

Антивирусный пакет NOD32 обеспечит защиту от широкого спектра вирусов в реальном времени

Настройка антивируса и файервола

За редким исключением, настройки антивирусного пакета и брандмауэра (файервола) не должны приводить к нарушению работы DNS-сервисов.

Причиной этого может стать только изменение настроек «экспертного» режима неопытным пользователем. Попробуйте на короткий промежуток времени отключить файервол и антивирусную защиту.

Если это устранит проблему — сбросьте настройки антивирусного пакета или брандмауэра на предустановленные «по умолчанию».

Восстановление начальных настроек встроенного брандмауэра Windows поможет устранить проблемы с открытием некоторых сайтов

Обновление драйверов сетевой карты

Установка более актуальных новых драйверов сетевого адаптера поможет интернет-соединению работать более эффективно, обеспечит быстрый доступ к серверам DNS и исключит ошибки, возникающие при открытии веб-страниц.

  1. При помощи сочетания клавиш вызовите окно системной информации, а оттуда откройте ссылку «Диспетчер устройств».

    Откройте «Диспетчер устройств» из окна системной информации

  2. Раскройте раздел «Сетевые адаптеры», выберите нужный из списка и нажмите на нём правую клавишу мыши для вызова контекстного меню.

    Раскройте список сетевых адаптеров и выберите тот, драйверы которого надо обновить

  3. В раскрывшемся контекстном меню выберите пункт «Обновить драйверы…» и ждите окончания обновления.

    Запустите процедуру автоматического обновления драйверов

Автоматическое обновление драйверов сетевой карты будет возможным только при работающем интернет-соединении.

Перезагрузка компьютера и роутера

Чтобы «привести в чувство» оборудование — сетевой адаптер компьютера или ноутбука, маршрутизатор, точку доступа иногда достаточно перезагрузить эти устройства.

Компьютер перезапускается стандартными средствами операционной системы Windows. Достаточно выбрать из меню «Пуск» пиктограмму выключения и выбрать из выпадающего списка пункт «перезагрузить».

Перезагрузите компьютер, используя меню «Пуск» операционной системы

Маршрутизатор тоже можно перезапустить при помощи соответствующего раздела веб-интерфейса, но более надёжным способом будет перезагрузка по питанию: выключите устройство при помощи выключателя на задней панели или вытащив из розетки его сетевой адаптер. Подождите 15–20 секунд, а затем включите питание обратно.

Если выключатель питания на задней панели роутера отсутствует, выключите его вынув сетевой адаптер из розетки

Перезапуск и диагностика службы «DNS-клиент» Windows

Как и многие другие системные службы «DNS-клиент» включается, выключается и перезапускается через стандартный апплет «Администрирование» панели управления Windows:

  1. При помощи интерфейса командной строки откройте «Панель управления», а в ней — пункт «Администрирование».

    Панель управления Windows — командный центр операционной системы

  2. В открывшемся окне инструментов администратора выберите «Службы».

    В окне «Администрирование» можно вызвать диспетчер служб Windows

  3. Двойным щелчком мыши откройте свойства службы «DNS-клиент».

    Окно «Службы» позволяет просматривать статус сервисов и служб системы, а также останавливать и запускать их

  4. В окне свойств убедитесь, что служба запущена и корректно функционирует.

    Окно свойств службы «DNS-клиент» позволяет перезапустить ее в случае сбоя или ошибки

  5. Если служба не работает — её нужно перезапустить. Последовательно щёлкнув по кнопкам «Остановить», а затем — «Запустить» вы осуществите перезапуск службы «DNS-клиент» и восстановите её нормальную работу.

Очистка кеша DNS и других сетевых параметров через командную строку

При активном интернет-сёрфинге в кеше DNS накапливается значительный объем данных об адресах посещавшихся ресурсов.

Использование браузером DNS-кеша вместо обращения к серверу DNS должно повышать скорость открытия страниц, но на практике данные в кеше могут устареть и страница уже не сможет быть открыта.

В этом случае кеш DNS нуждается в очистке, что несложно сделать при помощи инструментов командной строки Windows.

  1. Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите клавишу X.
  2. Выберите пункт «Командная строка (администратор)».
  3. В командной строке введите «ipconfig/flushdns» и нажмите клавишу ввода.
  4. Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.
  5. Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
  6. Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.
  7. Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.
  8. Перезагрузите компьютер.

Ничего не помогает: что делать

Если все ваши попытки «достучаться» до нужных сайтов не возымели успеха, — проблема находится на стороне интернет-провайдера.

В этом случае остается уповать лишь на расторопность службы технической поддержки и квалификацию сервисных инженеров, которые будут максимально быстро устранять неполадки.

По большому счету, звонок на горячую линию интернет-провайдера должен быть первым, что пользователь предпримет, когда у него перестанут открываться веб-страницы.

Если наличие интернет-канала 24 в сутки, семь дней в неделю является для вас жизненно важным, — неплохо позаботиться о резервном канале, который будет обеспечивать ваши потребности, пока основной находится на профилактике.

Реализовать его можно при помощи связки беспроводного маршрутизатора с портом USB, куда нужно подключить сотовый 3G модем. Настройки маршрутизатора позволяют подключать 3g-интернет лишь тогда, когда основной канал недоступен.

Маршрутизатор с портом USB позволит организовать резервный интернет-канал при помощи 3G-модема сотовой связи

Механизм доменных имён (DNS) — один из самых важных, так как именно он обеспечивает тот уровень прозрачности и комфорта, без которого интернет так бы и оставался закрытой сетью для IT-специалистов и гиков.

К счастью, каждый вид неполадки в работе DNS достаточно легко диагностируется и исправляется как на стороне клиента, так и со стороны провайдера.

Точно следуйте инструкциям и ваш браузер никогда не высветит былое окно с назойливой ошибкой.

Источник: https://itmaster.guru/nastrojka-interneta/poleznye-stati/dns-server-ne-otvechaet.html

«Сервер RPC недоступен» – причины и способы устранения ошибки

Сервер недоступен что делать

RPC – это способ обмена информацией между процессами или между клиентом (устройством, инициирующем связь RPC) и сервером (устройством, которое с ним связывается) в сети или системе.

Многие встроенные компоненты Windows используют RPC, который в качестве отправной точки для связи между системами применяет различные порты.

При возникновении неполадок возникает сообщение «Сервер RPC недоступен».

Решение ошибки «Сервер RPC недоступен».

Причины появления ошибки

В типичном сеансе RPC клиент связывается с программой сопоставления конечных точек сервера по TCP-порту 135 и для указанной службы требует определённого номера динамического порта.

Сервер отвечает, отправив IP-адрес и номер порта, для которого служба зарегистрирована в RPC после её запуска, а затем связывается с клиентом с указанным IP-адресом и номером порта.

Возможные причины ошибки «Сервер RPC недоступен» следующие:

  1. Остановка службы RPC – когда служба RPC на сервере не запущена.
  2. Проблемы с разрешением имён – имя сервера RPC может быть связано с неправильным IP-адресом. Это значит, что клиент связывается с неправильным сервером или пытается связаться с IP-адресом, который в настоящее время не используется. Возможно, имя сервера не распознаётся вообще.
  3. Трафик заблокирован брандмауэром – брандмауэр или другое приложение безопасности на сервере или брандмауэр устройства между клиентом и сервером могут препятствовать доступу трафика к TCP-порту сервера 135.
  4. Проблемы с подключением – проблема с сетью может быть причиной отсутствия соединения между клиентом и сервером.

Способы решения

При запуске или установке некоторых программ вы можете получить сообщение «Сервер RPC недоступен». Это часто связано с синхронизацией времени, необходимой для запуска программы. Без этого некоторые приложения могут работать неправильно или не запускаться вообще. Что делать, чтобы сообщение больше не появлялось, рассмотрим далее.

Код ошибки 1722

Ошибка 1722 «Сервер PRC недоступен» может возникать при использовании сетевого принтера или звуковых устройств в седьмой версии Windows. Причиной может быть антивирусная программа, блокирующая коммуникационные порты – для её устранения нужно найти параметры управления доверенными программами в настройках антивируса.

Также ошибка может возникнуть из-за того, что в системе присутствует сам вирус – стоит проверить систему и диск с помощью другой антивирусной программы, чем в настоящее время. Для устранения нажмите Пуск/Настройки/Панель управления.

Затем откройте Администрирование/Службы. Появится окно, в котором с правой стороны вы найдете «Сервер». На «Сервере» проверьте, включён ли автоматический тип запуска. Измените параметр при необходимости и перезагрузите компьютер.

Отключение брандмауэра Windows

Если при печати в Windows 7 появляется ошибка «Сервер RPC недоступен», проблема может крыться в брандмауэре.

Он отвечает за блокировку доступа к компьютеру во внутренней или внешней сети посторонними лицами или приложениями, что исключает возможность контроля ПК.

Ниже приведены некоторые советы, которые позволят вам отключить (в случае, если вы хотите использовать для этого другое приложение) и включить интегрированный брандмауэр Windows. Измените имя компьютера с помощью «Настроек»:

  1. Это один из самых простых способов отключения сетевого брандмауэра. Для этого используйте вкладку «Параметры системы».
  2. Из списка доступных опций выберите «Сеть и Интернет».
  3. Перейдите на вкладку Ethernet и выберите «Брандмауэр Windows» с правой стороны окна.
  4. Выберите включение и отключение брандмауэра.
  5. В списке доступных операций выберите параметр «Отключить брандмауэр Windows» (не рекомендуется).
  6. Нажмите «ОК». Брандмауэр выключен.

Следующий способ – редактор локальной групповой политики (GPO):

  1. Нажмите клавиши Win + R и введите «gpedit.msc». Откроется редактор локальной групповой политики.
  2. Параметр, ответственный за отключение брандмауэра, расположен по адресу

«Конфигурация компьютера» – «Административные шаблоны» – «Сеть» – «Сетевые подключения» – «Стандартный профиль» – «Брандмауэр Windows: защита всех сетевых подключений».

  1. Измените состояние настройки на «ВЫКЛ».
  2. После нажатия кнопки «ОК» или «Применить» брандмауэр Windows перестанет работать.

Для более опытных пользователей вышеупомянутый сценарий можно выполнить с помощью редактора реестра.

  • нажмите пуск и введите «regedit», запустите приложение от имени администратора;
  • в окне редактора найдите каталог

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile;

  • найдите параметр EnableFirewall и измените его значение с 1 на 0;
  • таким же образом отредактируйте ключ EnableFirewall в следующем каталоге

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\PublicProfile;

  • и последний каталог с ключом EnableFirewall

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile.

Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер. С этого момента брандмауэр Windows отключается. Чтобы снова возобновить брандмауэр с помощью редактора реестра, просто измените указанные выше значения с названием EnableFirewall с 0 на 1, и перезапустите компьютер.

Ручной запуск задачи services.msc

При запуске или установке некоторых программ вы можете получить сообщение «Сервер RPC недоступен». Это часто связано с синхронизацией времени, необходимой для запуска программы. Без этого некоторые приложения могут работать неправильно или не запускаться вообще. При недоступности функции может произойти сбой, для исправления необходимо включить службу синхронизации:

  • сначала нажмите меню «Пуск» и в строке поиска введите «Выполнить», нажмите «Enter»;
  • в следующем окне введите services.msc и подтвердите кнопкой «OK»;
  • найдите в списке элемент «Служба времени Windows»;
  • дважды щёлкните эту службу. Откроется меню, в котором вы должны нажать кнопку «Выполнить».

С этого момента сообщение «RPC-сервер недоступен» появляться не должно.

Устранение неполадок Windows

Исправить ошибку в Windows 10 поможет встроенное средство устранения неполадок системы. Перезагрузите компьютер и после подачи звукового сигнала нажимайте кнопку F8 раз в секунду, пока не откроется меню выбора вариантов загрузки. Первым из них будет «Устранение неполадок компьютера». Выберите это действие и дождитесь окончания операции.

Ошибка в FineReader

Проблема может возникать в Windows 8 и выше и при попытке запуска службы ABBYY FineReader Licensing Service.

Для проверки состояния в списке служб (как его найти, описано выше) выберите ABBYY FineReader Licensing Service. В окне свойств убедитесь, что параметр «Тип запуска» установлен на «Автоматический».

При необходимости измените его, закройте редактор кнопкой «ОК» и перезагрузите компьютер.

Проверка на вирусы

В Windows XP и выше сообщение о неисправности может быть вызвано наличием вируса. Просканируйте свой ПК с помощью антивирусной программы, следуя указаниям мастера. В Windows 10 можно воспользоваться стандартным «Защитником». Для этого нажмите правой кнопкой мыши на значок «Щит» возле часов и выберите «Открыть». Запустите проверку на вирусы нажатием соответствующей кнопки в окне.

Как видите, избавиться от ошибки можно многими способами. В этом списке представлены наиболее вероятные варианты исправления ошибки. При необходимости придётся переустановить операционную систему, воспользовавшись установочным диском.

Источник: https://nastroyvse.ru/opersys/win/sposoby-ustraneniya-oshibki-server-rpc-nedostupen.html

DNS сервер не отвечает: быстрое решение

Сервер недоступен что делать

DNS сервер не отвечает — это типичная ошибка, которую можно решить за пару минут, без специалистов.

Иногда становится очень досадно от того, что не можешь воспользоваться интернетом из-за вполне банальной ошибки «dns сервер не отвечает».

В подавляющем большинстве случаев, когда не удается найти dns адрес сервера — проблема может быть решена в считанные минуты. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы решения данной проблемы.

Что такое dns сервер

DNS-сервер – утилита, перенаправляющая пользователя Сети на сайт. Дело в том, что любая интернет-страница хранится на сервере, который имеет собственный IP-адрес. Чтобы предоставить пользователю доступ к сайту, DNS-сервер соединяет его компьютер к серверу. Иными словами, DNS-сервер – связующее звено между пользователем и сайтом.

Ошибки «dns сервер не отвечает» или «не удается найти dns адрес»

Часто браузер жалуется на то, что ему не удается найти dns адрес сервера. Данное сообщение возникает чаще всего у пользователей десктопов, использующих подключение без кабелей (3G/LTE-модем или Wi-Fi маршрутизатор).

Однако она может появляться и у тех, кто использует проводной Интернет.

Данная ошибка означает, что агрегат, с которого пользователь заходит на сайт, не может найти DNS-адрес, который перенаправит его на сервер с искомой страницей.

Что делать если dns сервер не отвечает или недоступен

Прежде чем пытаться решить данную проблему, нужно сначала узнать, почему она возникла:

  1. Из-за неправильных настроек модема или роутера;
  2. Из-за неправильных настроек операционной системы (сайт блокирует вирус или файервол, либо же DNS-клиент Windows дал сбой);
  3. Из-за устаревшего драйвера сетевой карты.

Проверка настроек dns сервера

Для этого нужно обратиться к панели управления сетью, расположенной в правом нижнем уголке таск-бара. Она имеет иконку монитора, рядом с которой лежит Enternet-кабель. Кликаем по ней левой кнопкой манипулятора. Далее кликаем правой клавишей манипулятора по полю, где написано «Подключено», затем переходим к «Свойствам».

Кликаем по вкладке «Сеть» и переходим к пункту «Свойства», предварительно нажав «Протокол Интернета четвертой версии». Во вкладке с DNS-адресами попробуйте выбрать параметр «Загрузить DNS-сервер на автомате». Если это не помогло, то введите адрес (предпочитаемый и альтернативный) самостоятельно. Он написан в договорных сертификатах о подключении.

DNS-адрес можно также узнать у провайдера, позвонив ему.

Совет: корректный DNS-адрес можно прописать не только в настройках Windows, но и в панели управления самого роутера. Если вы используете программные утилиты от TP-LINK, то воспользуйтесь параметром быстрой настройки (Quick Setup).

Настройка фаервола

Есть вероятность, что доступ к сайту заблокировал родной Windows Farewall либо же брандмауэр (еще одно название фаервола), идущий в комплекте с вашим антивирусом. Брандмауэр закрывает доступ к сайтам, которые считает зловредными.

Если вы знаете, что заблокированная страница действительно безопасна, то можете на время отключить фаервол или сбросить его настройки до начальных (тогда список заблокированных страниц обнулится). Как выключить фаервол от Microsoft? Кликаем Панель Управления->Windows и безопасность->Windows Firewall.

В левой панели будет пункт «Включение и отключение Windows Firewall». Нажмите его, затем переведите все тумблеры на «Отключить Windows Firewall». Сохраните эти настройки.

Совет: брандмауэр Windows – ключевой. Выключив его, вы отключите прочие файерволы.

Не работает DNS клиент Windows

Данную проблему можно устранить двумя способами. Первый – наименее болезненный – прописать DNS-адрес не через Панель управления Windows, а через меню роутера. Второй – выполнить восстановление системы.

Заходим в Панель управления, далее – «Система и безопасность» — «Восстановление ранее сохраненного состояния десктопа». Через несколько минут, когда утилита соберет все прописанные бэкап-точки, нужно выбрать одну из них. Возле каждой точки прописана дата ее создания.

Выберите ту, когда DNS-клиент функционировал нормально, и подтвердите сброс системы.

Внимание: иногда антивирусы блокируют запросы/ответы к/от DNS серверов. Попробуйте отключить или удалить антивирус, чтобы решить проблему с доступностью днс. Особенно часто, подобными проблемами грешить антиврус Аваст.

По своему опыту могу сказать, что антивирус Avast очень часто вмешивается в сетевые настройки Windows, из-за чего появляются разные проблемы с подключением к интернету. То интернет перестает работать после удаления антивируса, то ошибка DNS, или сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.

Можно попробовать для начала полностью остановить работу антивируса. Если это не решит проблему, то удалить его. Можно переустановить его, только без дополнительных модулей. Как это сделать, я писал в статье по ссылке выше (о решении проблемы с параметрами IP).

Как узнать dns адрес сервера

Корректный DNS-адрес прописан в договоре о подключении десктопа к Сети. Он составлен провайдером, поэтому вероятность ошибки исключена. Если доступа к сертификату нет, то можно позвонить провайдеру или связаться с ним посредством технической службы поддержки и попросить его еще раз предоставить точный DNS-адрес.

Где можно настроить адрес dns сервера в Windows

Его можно настроить через Windows-утилиты (путь: иконка сети в панели задач – «Параметры» — «Сеть» — «Протокол Интернета v4» — «Свойства» — вкладка с DNS-адресами) или через панель управления вашего роутера или модема.

Программы для настройки DNS сервера

Если dns сервер недоступен, то утилита DNS Jumper поможет исправить данную проблему. Ее преимущество в том, что она портативна и не требует инсталляции. Во вкладке «Выбор сервера DNS» можно выбирать DNS-адрес вручную или предоставить выбор самой утилите.

В таком случае DNS Jumper выберет наиболее стабильный и быстрый сервер на данный момент, при этом неисправность «dns сервер не отвечает windows» будет убрана. Также можно загрузить в браузер дополнение DOT VPN. Это расширение позволяет выбирать не только адрес, но и страну, из которой будет заходить пользователь.

То есть, можно физически находиться в Германии, но зайти на сайт как житель Нидерландов. Очень полезное расширение, так как некоторые страницы блокируются правительствами государств, а DOT VPN позволяет обойти этот запрет. Похожим функционалом обладает «Настройка VPN» в обозревателе Opera.

Включается он так: Настройки->Безопасность->VPN (переключите тумблер на «Включить» и выберите пункт «Оптимальное местоположение»).

Источник: https://www.hardtek.ru/dns-server-ne-otvechaet

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.