Программа не работает

Содержание

Не запускаются программы Windows

Программа не работает

Не запускаются программы в Windows 7\10.

Иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда система перестаёт реагировать на двойной щелчок по ярлыку программы или не вызывается из меню программ.

Таким образом, не запускаются программы, вчера ещё прекрасно работавшие.

 Поиск запущенной соответствующей службы или исполняемого файла ничего не даёт: диспетчер задач, кроме запущенных при загрузке системы программ, ничего не показывает.

Симптомы (возможные)

  • после щелчка по иконке не открываются программы
  • сообщений об ошибках нет
  • при попытке установить новую программу или переустановить прежнюю Windows выдаёт ошибку
  • в Диспетчере задач (если его удалось открыть)
  •  на мгновение появляется и сразу исчезает процесс Peachw.exe (про него первый же абзац)

Не запускаются программы. Лечение номер раз

Попробуйте в Диспетчере задач выцепить этот самый Peachw.exe. И закройте всё дерево процессов. Если после этого ярлыки начинают отзываться на двойной щелчок, щёлкните по процессу правой мышкой, выберите Свойства и в окне проследите путь к файлу. Вам остаётся только удалить программу или файл, который процесс запускает. Если ничего подозрительного, идём далее.

Не запускаются программы. Способ номер два

Не спешите переустанавливать программы, если эта ошибка повторяется не с одной, а несколькими программами, скорее всего повреждена ветка реестра, отвечающая именно за запуск программ и их ассоциацию из контекстного меню. Находится она здесь:

HKEY_CLASSES_ROOT\.exe

и здесь:

HKEY_CLASSES_ROOT\exefile

Главное – определить, что именно повреждено в этих записях. “Чистые записи” кустов имеют такой вид (соответственно):

т.е. параметр по умолчанию должен быть

exefile

В Windows 10 тоже самое:

Для ветки (тут же) PersistentHandler:

{098f2470-bae0-11cd-b579-08002b30bfeb}

Спускаемся слева по разделу ниже. Для HKEY_CLASSES_ROOT\exefile:

или

Небольшое отступление по поводу именно этого параметра. Оба варианта по умолчанию верны, однако если после перезагрузки Windows (и изменения параметров реестра как указано) результат не достигнут, вернитесь в предыдущий куст реестра и смените значение параметра с Приложение (Application) на переменную:

“%1 ”%*Перезагрузитесь и проверьте. Если ситуация с запуском исполнительных файлов сразу поправилась, давайте настроим ассоциации для этой переменной и из контекстного меню тоже.

Для этого снова вернитесь к ключу exefile и разверните его до ключа shellopen.

Справа в параметре По умолчанию смените его значение с (значение не присвоено) на уже вам знакомый

“%1 ”%*

Перезагружаемся и проверяем.

КСТАТИ

В этом разделе подкустов множество, поэтому возьмём для себя за правильное действие сравнить имеющиеся в вашей системе записи с оригинальными. Это можно сделать, взяв их с любой стабильно работающей системы  (дома или на работе, у знакомых). Просто копируете разделы и затем экспортируете их в свой реестр.

Правда, был вариант, когда я столкнулся с вытекающей отсюда проблемой…- не запустился сам редактор реестра. Но выход находится очень быстро, когда пользуешься не встроенным редактором реестра, а редактором сторонних разработчиков.

А самый оптимальный вариант работы с повреждённой системой и её реестром – работать не из под самой системы, а на базе загрузочного диска. Один из вариантов – утилита Kaspersky Registry Editor или загрузочный диск по типу Hiren’s BootCD. Правда, придётся скачать весь загрузочный диск, но это того стоит.

По этой ссылке можно найти полное описание принципов работы с диском в целом и конкретно с реестром. Если нет на это времени, качайте просто редактор и попробуйте загрузиться из под системы. Самый простой вариант – родной редактор от Windows, он “весит” немного, и скачать его можно в сети где-угодно.

К слову сказать, пора вам позаботиться о специальном внешнем боксе с жёстким диском внутри, где хранятся все нужные образы Windows всех поколений и версий плюс ремонтные утилиты.

Способ номер три: чистый запуск

Давайте попробуем исключить запуск конфликтующих программ. Самый действенный для того способ – чистый запуск. С этим справится утилита msconfig из строки поиска.

Дело в том, что запускаемые одновременно с системой программы постоянно “висят” на заднем фоне. Однако Windows не способна разобрать, как эти программы друг с другом соотносятся. А потому вполне вероятно некоторые из них могут друг с другом не дружить в отношении некоторых других запускаемых программ, утилит или даже файлов.

Покажу процесс настройки на примере Windows 7. Принцип для новых версий тот же, не запутайтесь только в интерфейсе.

  • Вызовем msconfig (msconfig.exe) через строку поиска Windows
  • Выберем вкладку Общие и запретим загружать элементы автозагрузки
  •  отправляемся во вкладку Службы. Пунктов здесь вас встретит много. А изучать их не нужно. Сначала скроем службы самой Windows, а потом всё выключим. Смотрите на рисунке очерёдность действий:

Перезагружайтесь. Сейчас Windows запустится БЕЗ ПРОГРАММ ФОНОМ. Не запустятся некоторые из привычных программ, но всё можно будет поправить.

Однако, если после отключения автозагрузки, проблема решилась, значит мы с вами на верном пути и теперь можно будет включать элементы поэтапно, пока либо ошибка не проявится, либо не появится вообще.

Вернуться к запуску всех служб полным списком можно будет установив во вкладке Общие значок напротив пункта Обычный запуск.

Успехов

Источник: https://computer76.ru/2014/01/10/does-not-start/

Что делать если не запускаются ярлыки и программы на компьютере

Программа не работает

» Windows общее » Что делать если не запускаются ярлыки и программы на компьютере

Иногда случается такая ситуацией, что ярлыки на рабочем столе перестают запускаться. Иногда бывает, что не запускаются не ярлыки, а сами программы – файлы с расширением exe. В этих случаях обычно пользователи часто думают, что им требуется ремонт компьютера, хотя проблема не такая уж и сложная и ее вполне можно решить самому.

Почему ярлыки не открываются или открываются одной программой

Происходит это по разным причинам — иногда виноват сам пользователь, неаккуратно выставив открытие ярлыков или исполняемых файлов через определенную программу.

(В этом случае, при попытке запустить ярлык программы или exe файл у Вас может открываться какая-то не предназначенная для этого программа — браузер, блокнот, архиватор или что-то еще). Также это может быть побочный эффект от работы вредоносного программного обеспечения.

Так или иначе, но суть причины, по которой программы с ярлыков перестали запускаться должным образом — в том, что Windows установил соответствующую ассоциацию. Наша задача — исправить это.

Как исправить запуск ярлыков и программ

Самый простой способ — поискать в интернете файлы для исправления этой ошибки. Ключевые слова для поиска — fix exe и fix lnk.

Вы должны найти файлы с расширением reg (обращайте внимание на версию Windows в описании) и импортировать данные из них в свой реестр. Я по некоторым причинам не выкладываю файлы сам.

Но опишу, как решить проблему вручную.

Если не запускаются файлы exe (инструкция для Windows 7 и Windows 8)

Восстанавливаем запуск программ в командной строке1) Нажмите Ctrl+Alt+Del для того, чтобы запустить диспетчер задач2) В диспетчере выберите «Файл» — «Новая задача».

3) Введите команду cmd и нажмите Enter или «Открыть» — это запустить командную строку

4) В командной строке введите notepad и нажмите Enter — запустится Блокнот5) В блокнот вставьте следующий текст:Windows Registry Editor Version 5.00[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.exe][HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.exe][HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.exe\OpenWithList][HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.exe\OpenWithProgids]

“exefile”=hex(0):

6) Выберите в меню Файл — Сохранить как — В поле “тип файла” меняем текстовый документ на «все файлы», кодировку устанавливаем в Юникод, и сохраняем файл с расширением .reg на диск C.
7) Возвращаемся в командную строку и вводим команду: REG IMPORT C:\имя_сохраненного_файла.reg
8) На запрос системы о внесении данных в реестр отвечаем «Да»9) Перезагрузите компьютер — программы должны запускаться как прежде.10) Нажмите Пуск — Выполнить

11) Введите Explorer и нажмите Enter

12) Перейдите в папку Windows на системном диске

13) Найдите файл regedit.exe, запустите его от имени администратора с отключением защиты от несанкционированного доступа

14) В редакторе реестра найдите ключ HKEY_Current_User/Software/Classes/.exe15) Удалите этот ключ

16) Удалите также ключ secfile в этой же ветке реестра

17) Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

В Windows XP

Если не запускаются ярлыки с расширением lnk

В Windows 7 и 8 проделываем те же операции, что и при неработающем exe файле, но вставляем следующий текст:Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_CLASSES_ROOT\.lnk]@=”lnkfile”[HKEY_CLASSES_ROOT\.lnk\ShellEx][HKEY_CLASSES_ROOT\.lnk\ShellEx\{000214EE-0000-0000-C000-000000000046}]@=”{00021401-0000-0000-C000-000000000046}”[HKEY_CLASSES_ROOT\.

lnk\ShellEx\{000214F9-0000-0000-C000-000000000046}]@=”{00021401-0000-0000-C000-000000000046}”[HKEY_CLASSES_ROOT\.lnk\ShellEx\{00021500-0000-0000-C000-000000000046}]@=”{00021401-0000-0000-C000-000000000046}”[HKEY_CLASSES_ROOT\.lnk\ShellEx\{BB2E617C-0920-11d1-9A0B-00C04FC2D6C1}]@=”{00021401-0000-0000-C000-000000000046}”[HKEY_CLASSES_ROOT\.

lnk\ShellNew]”Handler”=”{ceefea1b-3e29-4ef1-b34c-fec79c4f70af}””IconPath”=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\ 74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\ 00,68,00,65,00,6c,00,6c,00,33,00,32,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,2c,00,2d,00,\ 31,00,36,00,37,00,36,00,39,00,00,00″ItemName”=”@shell32.

dll,-30397″”MenuText”=”@shell32.dll,-30318″”NullFile”=””[HKEY_CLASSES_ROOT\.lnk\ShellNew\Config]”DontRename”=””[HKEY_CLASSES_ROOT\lnkfile]@=”Shortcut””EditFlags”=dword:00000001″FriendlyTypeName”=”@shell32.

dll,-4153″”IsShortcut”=”””NeverShowExt”=””[HKEY_CLASSES_ROOT\lnkfile\CLSID]@=”{00021401-0000-0000-C000-000000000046}”[HKEY_CLASSES_ROOT\lnkfile\shellex][HKEY_CLASSES_ROOT\lnkfile\shellex\ContextMenuHandlers][HKEY_CLASSES_ROOT\lnkfile\shellex\ContextMenuHandlers\Compatibility]@=”{1d27f844-3a1f-4410-85ac-14651078412d}”[HKEY_CLASSES_ROOT\lnkfile\shellex\ContextMenuHandlers\OpenContainingFolderMenu]@=”{37ea3a21-7493-4208-a011-7f9ea79ce9f5}”[HKEY_CLASSES_ROOT\lnkfile\shellex\ContextMenuHandlers\{00021401-0000-0000-C000-000000000046}]@=””[HKEY_CLASSES_ROOT\lnkfile\shellex\DropHandler]@=”{00021401-0000-0000-C000-000000000046}”[HKEY_CLASSES_ROOT\lnkfile\shellex\IconHandler]@=”{00021401-0000-0000-C000-000000000046}”[HKEY_CLASSES_ROOT\lnkfile\shellex\PropertySheetHandlers][HKEY_CLASSES_ROOT\lnkfile\shellex\PropertySheetHandlers\ShimLayer Property Page]@=”{513D916F-2A8E-4F51-AEAB-0CBC761AF8}”

[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.lnk\UserChoice]

В Windows XP вместо ключа .exe открываем ключ .lnk, в остальном проделываются те же операции.

Если не открываются другие типы файлов

Источник: http://vindavoz.ru/win_obwee/126-chto-delat-esli-ne-zapuskayutsya-yarlyki-i-programmy-na-kompyutere.html

Не запускается программа в Windows – 7 причин и их решения

Программа не работает

Со временем наш компьютер обрастает программами с необыкновенной скоростью. Мы не успеваем удалять старые, как уже устанавливаем новые и все это длиться на протяжении довольно длительного времени. И вот в какой-то момент мы обнаруживаем, что нужная программа не запускается.

Причин, для этого довольно много. Здесь мы разберем наиболее типичные и часто встречающиеся.

Одной из причин, по которой может не запускаться программаявляется уже запущенный ее экземпляр на этом компьютере.  Он может быть, например, свернут в трей(правый нижний угол экрана) или быть просто зависшим и визуально неотображаться.

Для того, чтобы проверить все приложения, запущенные на Вашем компьютере необходимо включить Диспетчер задач. Чтобы его запустить и просмотреть работающие приложения выполните следующее:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по панели задач и впоявившемся контекстном меню выберите пункт Диспетчер задач или Запуститьдиспетчер задач;
    • Запуск Диспетчера задач в Windows 7
    • Запуск Диспетчера задач в Windows 10
  2. Необходимо:
    • В появившемся окне диспетчера задач перейдите навкладку Процессы и нажмите кнопку Отображать процессы всех пользователей.
    • Просмотр процессов в Диспетчере задач Windows

    • В списке процессов найдите и завершите ужезапущенные экземпляры приложения, выделив их щелком левой кнопки мыши и нажавкнопку завершить процесс;
    • Завершение процесса в Диспетчере задач Windows 7

    • В окне подтверждения нажмите Завершить процесс;
  3. Окно подтверждения завершения процесса в Windows 7

  4. Необходимо:
    • В появившемся окне Диспетчера задач перейдите навкладку Процессы (она будет ужеоткрыта по умолчанию);
    • Список процессов в Диспетчере задач Windows 10

    • В списке процессов найдите запущенный экземплярприложения, выбелите его щелком левой кнопки мыши и нажмите Снять задачу;
  5. Завершение задачи в Windows 10

  6. Проверьте, что все экземпляры приложениязавершены и попробуйте заново запустить ваше приложение.

Многие программы требует администраторских полномочий для своей работы. При двойном клике по ним они запускаются с правами текущего пользователя. Для запуска с правами администратора щелкните правой кнопкой мыши по приложению и в появившемся контекстном меню щелком левой кнопки мыши выберите пункт Запуск от имени администратора.

Запуск программы от имени администратора

При появлении окна контроля учетных записей нажмите в нем Да.

Некоторые программы используют доступ в Интернет или ксистемным файлам и порой блокируются антивирусом как потенциально опаснаяпрограмма. Разблокировать их можно добавив в исключения антивируса.

В антивирусе эти программы также могут быть добавлены враздел Карантин. Рассмотрим пример восстановления программы из карантина впрограмме Kaspersky Free.

Карантин в антивирусе Kaspersky Free

В Kaspersky Free в карантин можно перейти, нажав в окне программы кнопкуБольше функций;

Просмотр дополнительных функций в Kaspersky Free

Далее перейти в Карантин, щелкнув соответствующую надпись в открывшемся окне.

Переход в Карантин Kaspersky Free

Затем выделите нужную программу, щелкнув по ней левойкнопкой мыши и нажмите Восстановить;

Восстановление программы из карантина в Kaspersky Free Иногда случается так, что файлы программы были поврежденыили к ним нет доступа, например, в результате поломки жесткого диска или простослучайном удалении/переименовании их.

Запуск программы в этом случае становиться невозможным.Обычно при запуске выдается ошибка, что необходимые для работы программы файлыне найдены.

Ошибка поиска системных файлов при запуске программы

В этом случае поможет только переустановка исходнойпрограммы. При этом если файлы настройки программы не были повреждены, то послепереустановки они сохранятся.

Очень много неприятностей приносят нам вирусы, и одной изних является заражение программы и порча ее файлов. Например, вирусышифровальщики вообще могут зашифровать файлы программы так, что их останетсятолько удалить. Другие вирусы могут замаскироваться под программу и вместе сней запускать себя.

Теме вирусов посвящена отдельная статья (показать подсказку / открыть статью полностью).

Здесь мы только скажем о наиболее часто встречающейсяпроблеме – подмене ярлыка программы.

Подмена ярлыка программы вирусом

При запуске программы с ярлыка на рабочем столе проверяйтепуть, по которому запускаться программа на соответствие установленному.

Для этого:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку и впоявившемся контекстном меню щелчком левой кнопки мыши выберите пункт Свойства;
  2. Примечание: ярлык отличается от файла наличием стрелочки на значке.

    Запуск свойств ярлыка программы

  3. В открывшемся окне свойств проверьте поле Объекти Рабочая папка они не должны содержать подозрительных объектов.
  4. Свойства ярлыка в Windows

  5. Если есть подозрения, то лучше не запускайтепрограмму с этого ярлыка, а создайте новый. Для этого перейдите в папку сустановленной программой, щелкните правой кнопкой по ее приложению и воткрывшемся контекстном меню левой кнопкой мыши выберите Отправить->Рабочий стол (создатьярлык).

Создание ярлыка программы на рабочем столе Windows

В результате создастся ярлык, и он будетразмещен на рабочем столе вашего компьютера.

Довольно часто при удалении программы мы забываем удалить ярлыки от нее с рабочего стола компьютера. По прошествии некоторого времени нам вновь требуется эта программа, и мы пытаемся запустить ее с оставшегося ярлыка, но в результате чего ошибку.

Ошибка запуска программы при ее удалении

В такой ситуации нам нужно будет переустановить программу.

Некоторые программы имеют ограниченный строк действиялицензии и требуют ее замены через определенный промежуток времени. К нимотносится, например, антивирус, лицензия к которому дается на один год. Или жевы использование пробной версии программы, срок которой обычно составляет 30дней.

Поэтому причиной по которой может не запускаться программа является и окончание лицензии. Продлите ее и программа вновь будет запущена

Источник: https://itdiag.ru/no-load-program/

Возникшая проблема привела к прекращению работы программы

Программа не работает

В те времена, когда ОС только создавались, над ними трудились многочисленные группы специалистов. Это касалось и всевозможного софта, составляющим звеном которого тогда являлись прикладные программы.

В наше же время разработчиком может стать каждый, для этого достаточно овладеть каким-либо объектно-ориентированным языком программирования, коих накопилось огромное количество.

В результате появилось много различного софта, созданного новаторами-рационализаторами или просто энтузиастами-любителями.

Многие из таких программ могут временами давать сбои, связанные с внутренними ошибками, неполадками операционной системы или самого ПК.

В таких случаях, при запуске приложения на экране появляется распространенная ошибка: «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Windows закроет эту программу, а если есть известный способ устранения проблемы, уведомит вас об этом».

Не стоит расстраиваться, так как данный сбой в большинстве случаев исправим. Перейдем к рассмотрению различных способов исправления ошибки.

Причины прекращения работы программы

Перед тем, как приступить к решению данной проблемы, предлагаю систематизировать причины возникновения этой ошибки и, для удобства прочтения, разделить их на три блока:

Программный сбой — сюда можно отнести:

  • Нехватку ОЗУ для выполнения операций программой;
  • Отсутствие комплекта API или библиотек, к которым софт должен обращаться для правильного функционирования;
  • Проблемы самой программы.

Сбой Windows — он включает в себя:

  • Атаку системы вирусами;
  • Повреждение системного файла (файлов), к которому программа обращается в процессе работы.

Аппаратные проблемы — в этом случае следует проверить на наличие сбоев комплектующие, а именно:

  • Оперативную память;
  • Жесткий диск;
  • адаптер.

Разберем каждую из причин по порядку.

Способы исправления программного сбоя

Нехватка ОЗУ для выполнения операций. В данном случае следует проверить загруженность оперативной памяти при запуске и работе вашего приложения. Возможно, системе просто не хватает ее. Итак, необходимо:

Открыть диспетчер задач — для этого жмем сочетание клавиш «Ctrl + Alt + Delete» и в появившемся окне выбираем «Запустить диспетчер задач»;

Альтернативный вариант — нажать сочетание кнопок «Win + R» и в открывшемся окошке «Выполнить» набрать taskmgr, после чего нажать «Enter».

Запустить программу и во вкладке «Процессы» диспетчера задач проследить, какое количество ОЗУ требуется ей для работы. Если его не хватает, то остается два варианта:

В этом же разделе закрыть ненужные процессы.

Увеличить объем файла подкачки — это позволит (в том случае, если программе не хватает ОЗУ и она обращается к жесткому диску для того, чтобы хранить там промежуточные данные об операциях), выделить больше места на винчестере для выполнения приложения. Осуществить это можно так:

Зайти в «Панель управления», выбрать вкладку «Система и безопасность», затем «Система», в сведениях об имени компьютера нажать на «Изменить параметры», далее «Дополнительно». Параметры «Быстродействия», снова «Дополнительно» и в блоке «Виртуальная память» выбираем вкладку «Изменить», после чего увеличиваем файл подкачки и нажимаем «ОК» — готово.

Отсутствие необходимого ПО

Отсутствие специальных исполняемых библиотек и другого обязательного системного API, предназначенного для интеграции программ с ПК, также может стать причиной данной проблемы. Потому, нелишним будет установить следующее ПО:

Для Win32 (x86):

Для Win64

После этого перейдите в центр обновления Windows и установите все обновления данного ПО.

Проблемы самой программы

Ошибка «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы» может возникать и в том случае, если сама версия программы, используемая вами, некорректна. Это может возникать, если:

  • Установлена пиратская версия софта (к примеру, RePack игры), тут выходом является поиск альтернативной версии или обращение к разработчику;
  • Вы пользуетесь бета-версией программы, тут поможет только ее удаление и загрузка официальной программы с сайта разработчика.

Исправляем вылет программы в результате сбоя Windows

Ошибки Windows в результате вирусной атаки. Фатальные ошибки программы, зачастую, возникают в результате повреждения файлов и библиотек Windows вирусами. В таком случае следует сканировать систему утилитой Dr. Web Cureit. Для этого необходимо:

  1. Загрузить Доктор Веб с официального сайта программы — https://free.drweb.ru/cureit/;
  2. Установить и запустить антивирус, в результате откроется вот такое окно, где необходимо кликнуть на вкладку «Начать проверку»;

По окончании проверки вам будет предложено внести вирус в карантин или удалить его — в большинстве случаев его можно удалить.

Повреждение системного файла, к которому обращается программа

Иногда проблема, связанная с прекращением работы программы, возникает в результате повреждения системного файла или библиотеки Windows.

В таком случае требуется найти дамп памяти — файл, содержащий сведения об ошибке, возникшей в результате запуска вашей программы, о состоянии процессора, ОЗУ и других компонентов в момент аварийного завершения работы приложения.

Так мы сможем узнать конкретно в нашем случае, в результате чего возникает данная ошибка. Итак, чтобы посмотреть дамп памяти в момент краха приложения, нужно:

  1. Скачать по ссылке специальную утилиту «ProcDump», обеспечивающую быстрое создание дампа памяти, в котором не будет содержаться лишних сведений — https://docs.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/downloads/procdump;
  2. Загруженный архив необходимо распаковать в отдельную папку и скопировать путь к ней, он понадобится нам для правильного запуска утилиты;
  3. Запускаем файл procdump.exe или procdump64.exe (в зависимости от разрядности установленной на вашем ПК ОС) и принимаем лицензионное соглашение;
  4. Открываем командную строку Windows (для этого жмем сочетание клавиш «Win +R», в окне «Выполнить» набираем cmd.exe и нажимаем «Enter»), в ней прописываем следующее:
  5. *********\procdump.exe -accepteula -e -w [имя сбойного приложения] ********, где ******* — путь к папке с исполняемым файлом Procdump;
  6. Пример: C:\\Users\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w opera.exe C:\\Users\ProcDump\ — теперь запускаем браузер «Opera» и в том случае, если произойдет крах программы, в папке ProcDump сохранится малый дамп памяти, который расскажет о причине возникновения неполадок и состоянии «железа» в момент ошибки.
  7. Запускаете вашу программу и ждете ее вылета — как только возникнет ошибка, в папке ProcDump будет автоматически создан малый дамп памяти, содержащий сведения о файле, который виноват в вылете приложения, нам осталось лишь прочесть его.

Подробнее о том, как прочитать дамп памяти:

Для Windows 10:

Для Windows 7:

https://youtu.be/VDgzo_Etk5Y

После того, как системный файл или драйвер, виновный в аварийном завершении работы программы, будет найден, останется просто скопировать его наименование и вставить в поисковую строку Yandex или Google. Как правило, на первых же выдачах поисковика будут сайты, на которых содержится подробная информация об этом файле или драйвере, там же можно будет скачать дефолтную версию нужного файла.

Исправляем сбой программы, связанный с аппаратными проблемами ПК

Аппаратные проблемы, к сожалению, зачастую вынуждают обращаться в Сервисный центр.

Тем не менее своевременное исправление неполадок с «железом» могут значительно сэкономить средства и время, так как все элементы ПК взаимосвязаны и нарушение работы одного устройства влечет за собой порчу других элементов, связанных с ним. Но перед этим можно проверить отдельные планки ПК, чтобы понять, виноваты ли они в преждевременном завершении работы программы.

Ошибка ОЗУ

  • Для диагностики оперативной памяти воспользуемся встроенной в Windows утилитой «MdSched», чтобы открыть ее, нажимаем сочетание клавиш «Win + R» и в уже знакомом нам окне «Выполнить» набираем mdsched.

    exe, после чего нажимаем «Enter»;

  • Нам предложат два варианта диагностики ОЗУ, выбираем тот, что рекомендуется — готово.

Проверьте неполадки с памятью

Начнется перезагрузка Windows, в процессе которой будет проверена оперативная память, результаты отобразятся в панели уведомлений.

Сбои в работе винчестера

Чтобы запустить проверку жесткого диска с исправлением ошибок, необходимо:

  1. Открыть командную строку (Win + R→cmd.exe→Enter) и набрать в ней: chkdsk /(имя диска, на котором расположена программа): /f /r и нажать «Enter» (пример: chkdsk C: /f /r);
  2. Далее может выскочить надпись «Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)]» — тут вводите Y и нажимаете «Enter».
  3. Выполняем перезагрузку Windows, в процессе которой будет произведена проверка винчестера и исправление ошибок его работы (если таковые имеются) средствами ОС.

Тестируем видеокарту на наличие неполадок

Для начала, если ваш ПК или ноутбук оборудован двумя видеокартами, попробуйте запустить программу с помощью интегрированной видеокарты, а затем с помощью дискретной.

В том случае, если с одной из видеокарт программа работает, проблема «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы» заключается, скорее всего, в другом графическом адаптере.

Следует убедиться в этом, просканировав его на наличие ошибок утилитой OCCT. Для этого:

  1. Перейдите на официальный сайт разработчика по ссылке — http://www.ocbase.com/index.php/download;
  2. В самом низу страницы расположены ссылки на скачивание программы в двух видах — в исполнимом файле или в архиве, выбираем любой и загружаем утилиту;
  1. После установки запускаем OCCT и задаем следующие параметры тестирования:

Некоторые параметры можно изменить:

Если у вас старая видеокарта, оптимально будет задать во вкладке «Версия DirectX» DirectX9;

В разделе «карта» выбираем тот графический адаптер, который требуется просканировать на наличие неполадок.

  1. Далее следует кликнуть на вкладку «ON», после чего начнется тест видеокарты. Рекомендуется закрыть на период тестирования программы, потребляющие большое количество ресурсов ПК, так как OCCT в процессе проверки видеокарты даст на нее большую нагрузку;
  2. По окончании тестирования откроется папка с результатами проверки различных параметров и режимов работы графического адаптера — нас интересует лишь верхняя надпись:
  3. Если ошибок нет, на скриншоте результата проверки будет написано «No Error».

В том случае, если неполадки все же есть, для запуска программы можно воспользоваться второй видеокартой. Если ее нет, то единственным выходом является ремонт графического устройства.

Заключение

Источник: https://RusAdmin.biz/oshibki/voznikshaya-problema-privela-k-prekrashheniyu-raboty-programmy/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.