Не могу зайти в почту icloud

Помощь с использованием Почты iCloud

Не могу зайти в почту icloud

Если вы не можете войти в свой почтовый ящик @icloud.com или отправить либо получить сообщения с его помощью, выполните следующие действия.

  • Почта iCloud доступна по адресу iCloud.com на iPad, Mac и ПК.
  • Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия программного обеспечения. 
  • Перейдите на страницу состояния системы и проверьте состояние службы Почта iCloud.

  1. Если вы используете Safari, обновите Safari до последней версии. Если используется другой браузер, проверьте наличие инструкций по установке обновлений в его меню справки.
  2. Очистите кэш браузера. В браузере Safari выберите меню Safari > «Настройки». Перейдите на вкладку «Дополнения». Установите флажок «Показывать меню “Разработка” в строке меню». затем закройте «Настройки». Щелкните меню «Разработка», затем выберите «Очистить кэши». Если используется другой браузер, проверьте наличие инструкций в его меню справки. 
  3. Если доступ к почте iCloud возможен из другого места или с помощью другого подключения к Интернету, обратитесь к интернет-провайдеру или сетевому администратору. Некоторые конфигурации Интернета могут (непреднамеренно или специально) блокировать доступ к определенным веб-сайтам или службам, таким как почта iCloud.

Если ваше сообщение не удается доставить, оно не доходит до получателя или вы вложили большой файл, выполните следующие действия.

«Не удалось отправить сообщение. Оно останется в ящике “Исходящие” до появления возможности отправки».

Вероятная причина ошибки: произошла ошибка при отправке этого сообщения с помощью SMTP-сервера. Чтобы проверить свой сервер, убедитесь, что iCloud является вашей учетной записью исходящей почты.

  1. Откройте приложение «Почта» и выберите «Почта» > «Настройки».
  2. Откройте вкладку «Учетные записи».
  3. Выберите учетную запись электронной почты iCloud.
  4. Откройте вкладку «Настройки сервера». Если служба iCloud не указана в качестве учетной записи для исходящей почты, щелкните треугольник раскрытия, затем выберите iCloud.
    Если выбран параметр «Редактировать список SMTP-серверов», используемая учетная запись iCloud не будет указана. 

Вложения сообщений не могут превышать размер, разрешенный провайдерами электронной почты — получателя и вашим. Максимальный размер вложения устанавливается провайдером. Попробуйте воспользоваться Mail Drop, сжать файл перед его отправкой или отправить сообщение без вложения.

  1. Если после отправки сообщения к вам приходит сообщение с темой «Неизвестный адрес» или «Не удалось доставить сообщение», перейдите в папку «Отправленные» и убедитесь, что указан правильный адрес получателя.
  2. Если вы используете приложение «Почта» в macOS или открываете Почту iCloud в Safari или другом поддерживаемом веб-браузере, проверьте папки «Черновики», «Отправленные» и «Исходящие».
    • Если копия неотправленного сообщения есть в папке «Черновики», попробуйте отправить его еще раз.
    • Если сообщение отображается в папке «Исходящие», убедитесь в наличии подключения к Интернету и выполните указанные выше действия, чтобы выбрать SMTP-сервер iCloud.. 
  3. Попросите получателя проверить папки «Спам» с нежелательными сообщениями, а также другие почтовые папки. 
  4. Если сообщение все равно не доставляется получателю несмотря на то, что отправляется без предупреждений и возврата с темой «Не удалось доставить сообщение», возможно, сообщение заблокировано или отфильтровано серверами Почты iCloud или почтовым сервером получателя. Чтобы узнать это, свяжитесь со службой поддержки iCloud. Вам следует также попросить получателя обратиться к его администратору электронной почты.

* Если вы используете сервер SMTP сторонней службы (не iCloud), не указывайте в поле «Отправитель» адрес электронной почты iCloud. В противном случае ваша почта может не доставляться или направляться в папку «Спам» получателя.

Ваш интернет-провайдер может блокировать протокол отправки почты (SMTP) в своей сети. Обратитесь к своему провайдеру и уточните информацию насчет возможной блокировки трафика SMTP на внешние серверы почтовых служб, таких как iCloud. Если ваш провайдер блокирует SMTP-трафик, спросите его, как можно избежать этого.

Если ваш интернет-провайдер не блокирует трафик SMTP, а вы все еще не можете отправлять сообщения, обратитесь за помощью в службу поддержки iCloud. 

Найдите имя учетной записи электронной почты iCloud в левой части главного окна приложения «Почта». Если имя учетной записи неактивно (отображается серым) и помечено значком молнии, значит, она находится в режиме оффлайн. Чтобы перевести учетную запись в режим онлайн, подключитесь к Интернету, а затем выберите «Почтовый ящик» > «Все учетные записи — в режим онлайн».

Если получить электронную почту по-прежнему не удается, обратитесь за помощью вслужбу поддержки Apple.

После входа в iCloud недавно использовавшиеся адреса электронной почты могут отображаться на ваших устройствах как предлагаемые контакты. Чтобы прекратить отображение контакта в качестве предложения, можно сделать следующее:

  1. На веб-сайте iCloud.com щелкните , чтобы начать создание сообщения электронной почты.
  2. В поле «Кому:» начните вводить адрес электронной почты, который требуется скрыть.
  3. Наведите указатель мыши на адрес и щелкните .
  4. Щелкните «Удалить из недавних».

  1. Убедитесь, что установлено соединение с Интернетом. Попытайтесь открыть страницу apple.com/ru в браузере Safari на устройстве iPhone, iPad или iPod touch.
  2. Откройте веб-страницу iCloud.com на компьютере Mac или PC, чтобы проверить возможность получения электронной почты для учетной записи iCloud.
  3. Выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud и включите службу «Почта» на устройстве iPhone, iPad или iPod touch. В iOS 10.2 или более ранней версии выберите «Настройки» > iCloud.
  4. Убедитесь, что новые данные передаются на ваше устройство автоматически. Перейдите в раздел «Настройки» > «Пароли и учетные записи» > «Загрузка данных» и включите параметр Push. Чтобы проверить, работает ли параметр Push, отправьте сообщение электронной почты на свою учетную запись.
    • На устройстве с iOS 10 или более поздней версии перейдите в раздел «Настройки» > «Почта» > «Учетные записи» > «Загрузка данных» и включите параметр Push.
    • На устройстве с iOS 9 и более ранних версий перейдите в раздел «Настройки» > «Почта, адреса, календари» > «Загрузка данных» и включите параметр Push.
  5. Вернитесь в раздел «Загрузка данных». Затем выберите учетную запись iCloud и включите функцию Push. При наличии нескольких учетных записей Почты iCloud использовать функцию Push можно только для одной учетной записи в один момент времени. Убедитесь, что функция Push включена для основной учетной записи Почты iCloud.
  6. Выключите и снова включите устройство.

Если по-прежнему не удается отправить или получить сообщения электронной почты, отключите каждый из параметров, указанных на этапах 3, 4 и 5 выше, после чего включите их снова. 

Если все еще требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple. 

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера.

Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей.

Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Благодарим вас за отзыв.

Источник: https://support.apple.com/ru-ru/HT203528

10 Лучшие методы для исправления iPhone Mail не работает

Не могу зайти в почту icloud

Когда почтовый сервер на вашем iPhone не может отправлять или получать электронные письма, в чем должна быть проблема, если почта iPhone не работает? Как решить проблему, чтобы ваша электронная почта загружалась в почтовое приложение? Может быть множество причин, по которым ваша почта iPhone не работает, вы можете узнать больше об окончательных решениях 10, чтобы легко избавиться от проблемы.

Метод 1. Проверьте адрес электронной почты получателя и ваш правильный

Просто убедитесь, что адрес электронной почты получателя правильный, иначе почта iPhone не будет работать. Конечно, вы также должны ввести правильный пароль. Если вы по-прежнему получаете ошибку имени пользователя или пароля, вам необходимо связаться с вашим провайдером электронной почты или системным администратором.

Метод 2. Проверьте подключение к Wi-Fi или сотовой сети

Вам необходимо подключить iPhone к Интернету для получения электронной почты, будь то сотовая сеть или сеть Wi-Fi. Если ваш Wi-Fi слишком слаб для приема электронной почты, вы можете включить сотовую сеть, как показано ниже.

Проведите вверх от нижней части iPhone, чтобы показать Центр управления, Нажмите Wi-Fi значок, чтобы отключить соединение Wi-Fi.

Войдите в Настройки >Сотовый, а затем перейти на Сотовые данные ползунок, чтобы выключить и снова включить, чтобы включить сотовые данные на iPhone.

Если возможно, вы должны выключить Персональная точка доступа во избежание не работающей почты iPhone.

Если приложение электронной почты работает в течение определенного периода времени, почта iPhone может не работать из-за ожидающего статуса. Что касается случая, вам нужно всего лишь выйти из приложения электронной почты и запустить его снова, чтобы получить электронные письма.

Дважды щелкните домашний экран iPhone и найдите ожидающий почта приложение на iPhone с точки зрения многозадачности.

Когда вы проводите почта Выйдя и выключив экран, чтобы выйти из приложения, вы можете вернуться на домашний экран iPhone.

После этого вы можете нажать на приложение «Почта» и войти в учетную запись с паролем и идентификатором электронной почты, чтобы снова получить почту iPhone.

Учетные записи электронной почты на iPhone будут проверять электронную почту с расписанием, например каждые 30 минуты. Просто настройте параметры, которые вы выбираете, влияя на то, как ваша электронная почта поступает на ваш iPhone, как показано ниже

Войдите в Настройки >Пароль и учетные записи >Получить новые данные получить письмо на iPhone.

Вы можете выбрать настройки для всех учетных записей электронной почты, установленных на экране вашего iPhone.

Включите Толкать возможность исправить неработающую почту iPhone, как только она поступит на почтовый сервер.

Когда вы настраиваете свою учетную запись электронной почты на вашем iPhone, он будет автоматически использовать правильные настройки учетной записи для разных поставщиков электронной почты. Вы можете проверить настройки в Почте, чтобы сделать почту iPhone работоспособной.

Войдите в Настройки >Пароль и аккаунт и нажмите свою учетную запись электронной почты, чтобы проверить настройки.

Нажмите адрес электронной почты рядом с учетной записью, чтобы проверить информацию, такую ​​как почтовые серверы.

Проверьте и сравните настройки с помощью инструмента настройки почты в Интернете или обратитесь к поставщику электронной почты или системному администратору.

Если вы ввели неправильный адрес сервера, имя пользователя или пароль при настройке учетной записи на вашем iPhone, почта iPhone не сможет получить почту. Удалите проблемную учетную запись электронной почты и зарегистрируйте ее снова.

К Настройки >Пароли и учетные записи проверить учетную запись электронной почты с проблемой.

Нажмите Удалить аккаунт чтобы удалить учетную запись, затем выберите Удалить с моего iPhone подтвердить.

Дважды щелкните все настройки, которые вы должны использовать, чтобы снова войти в учетную запись, чтобы получать и отправлять электронные письма.

Перезагрузка iPhone – это эффективный метод устранения проблем с iPhone, в том числе не работающая почта iPhone. Конечно, вы можете узнать больше о том, как перезагрузить ваш iPhone, как показано ниже.

Длительно нажмите и удерживайте Боковое сравнение и горизонтальное распределение объем кнопок. Когда есть Слайд для выключения питания вариант отпустить кнопки.

Сдвиньте опцию, чтобы полностью отключить ваш iPhone, чтобы устранить неполадки с электронной почтой iPhone.

После этого вы можете снова запустить и запустить iPhone, чтобы проверить, работает ли почта iPhone сейчас.

Чтобы восстановить заводские настройки iPhone X, вам необходимо заранее сделать резервную копию данных iPhone. После этого вы можете исправить неработающую почту iPhone и вернуть iPhone в нормальное состояние.

Войдите в Настройки >Общее >Сбросить сбросить содержимое iPhone и настройки вашего iPhone.

На Сбросить экран, вы можете нажать на Удалить содержимое и настройки удалить все файлы.

Введите пароль для экрана подсказки. Нажмите Стирать сбросить iPhone обратно к заводским настройкам.

Как уже упоминалось выше, если есть какие-либо проблемы с настройками почты или вам нужна прямая техническая поддержка, вы можете обратиться к поставщику электронной почты, например Gmail, Yahoo Mail, чтобы найти решения для исправления почты iPhone, не будет работать. проблемы.

Что делать, если вы не можете диагностировать проблему описанными выше способами? Как легко и быстро диагностировать и исправить проблемы с почтой iPhone? FoneLab iOS Восстановление системы желаемый фиксатор iPhone для исправить iPhone из режима DFU, режим восстановления, логотип Apple, режим наушников и многое другое.

  1. Восстановите iOS-систему iPhone и установите iPhone в нормальное состояние.
  2. Починка iPhone не работает легко и безопасно, чтобы избежать потери данных.
  3. Получите удаленные / потерянные данные или верните / восстановите данные iOS в течение нескольких кликов.
  4. Поддержите все устройства iOS, такие как iPhone 11 / X / XR / XS, iPad, iPod и другие.

Скачайте и установите iOS System Recovery, запустите программу на своем компьютере. Подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля. Программа способна автоматически определять iPhone.

Выберите проблемы для iPhone, такие как проблемы с устройством, проблемы с экраном и другие, в том числе не работает почта iPhone. После этого вы можете нажать Start Кнопка.

После этого вы можете выбрать Стандартный режим и подтвердите информацию о вашем iPhone. Нажмите на Оптимизировать / Ремонт кнопку, чтобы начать процесс исправления и вернуть iPhone в нормальное состояние.

Заключение

Чтобы исправить, что почта iPhone не работает, вот 10 часто используемые методы, которым вы должны следовать. Просто узнайте больше деталей о процессе и верните iPhone в нормальное состояние.

Источник: https://ru.fonelab.com/resource/iphone-mail-not-working.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.